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３９歳までに組織のリーダーになる／柴田励司

３９歳までに組織のリーダーになる／柴田励司

デキるリーダーに共通する１０の強みから、真のリーダーの仕事術、後継者育成プログラムまで、米系コンサルティング会社で社長を務めた著者が、効果的・効率的に真のリーダーになるためのヒントをまとめる。■カテ..

顧客満足ってなあに？／佐藤知恭

顧客満足ってなあに？／佐藤知恭

■カテゴリ：中古本■ジャンル：ビジネス 販売■出版社：日本経済新聞社■出版社シリーズ：■本のサイズ：単行本■発売日：1992/06/22■カナ：コキャクマンゾクッテナアニ サトウトモヤス

日本の居酒屋をゆく−疾風篇−／太田和彦

日本の居酒屋をゆく−疾風篇−／太田和彦

■カテゴリ：中古本■ジャンル：ビジネス 販売■出版社：新潮社■出版社シリーズ：■本のサイズ：単行本■発売日：1998/05/01■カナ：ニホンノイザカヤオユクシップウヘン オオタカズヒコ

失われた「売り上げ」を探せ！／小阪裕司

失われた「売り上げ」を探せ！／小阪裕司

■カテゴリ：中古本■ジャンル：ビジネス 販売■出版社：フォレスト出版■出版社シリーズ：■本のサイズ：単行本■発売日：2001/11/01■カナ：ウシナワレタウリアゲオサガセ コサカユウジ

どう答えるの？店長さん。／高橋晋

どう答えるの？店長さん。／高橋晋

■カテゴリ：中古本■ジャンル：ビジネス 販売■出版社：かんき出版■出版社シリーズ：■本のサイズ：単行本■発売日：2001/11/01■カナ：ドウコタエルノテンチョウサン タカハシススム

個人事業の始め方／植野正子

個人事業の始め方／植野正子

■カテゴリ：中古本■ジャンル：ビジネス 販売■出版社：ぱる出版■出版社シリーズ：■本のサイズ：単行本■発売日：2001/12/01■カナ：コジンジギョウノハジメカタ ウエノマサコ

チームマネジメント／古川久敬

チームマネジメント／古川久敬

■カテゴリ：中古本■ジャンル：ビジネス リーダーシップ■出版社：日本経済新聞社■出版社シリーズ：日経文庫■本のサイズ：新書■発売日：2004/03/01■カナ：チームマネジメント フルカワヒサタカ

即効即決！驚異のテレアポ成功術／竹野恵介

即効即決！驚異のテレアポ成功術／竹野恵介

根性論はもういらない！　論理的・体系的に、原因と結果を考えた合理的テレアポ術とは？　応酬話法とトークテクニック、スクリプトの作成法など、短期間で驚くほどアポイント率を高めるノウハウを満載。■カテゴリ..

勝者の決断／半藤一利

勝者の決断／半藤一利

勝てる者、苛烈なり。戦争という真剣勝負における戦略と行動力からは、現代の競争を生き抜く上で多くの洞察を得ることができる。戦場を駆け抜けたリーダーたちの思考に迫る「兵法書」。■カテゴリ：中古本■ジャンル..

女性が店長になったら読む本／進麻美子

女性が店長になったら読む本／進麻美子

これからの接客業は「女性店長」が断然有利！　購買経験が豊富、調和を大切にする、そんな強みを持つ女性こそ、店長業に向いているのです。あなたの力を活かして、イキイキした店づくりをするノウハウを満載。■カ..

図解日本アムウェイ／日刊工業新聞社

図解日本アムウェイ／日刊工業新聞社

アムウェイは、メーカーでありながら店舗をほとんど持たず、卸を使わず、「マルチレベル・マーケティング」と呼ばれる販売方式で販路を拡大し、成長を続けてきた。アムウェイの製品＆研究開発、ビジネスの仕組みな..

絶妙な「クレーム対応」の技術／雨宮利春

絶妙な「クレーム対応」の技術／雨宮利春

実際にクレームが発生してからお客様に納得いただくまでの、その間におけるクレーム処理のノウハウと、２度と同じクレームが起きないようにする実践的クレーム解決法を、ステップに沿って解説する。■カテゴリ：中..

サービスの手帳／林田正光

サービスの手帳／林田正光

リッツ・カールトン元支配人が書きとめてきた、心のこもったおもてなしを実現するためのヒントを紹介。「ハードのサービスよりハートのサービスを」「お客様との会話で知ったかぶりはいけない」など１２６フレーズ..

どんな人にも大切な「売る力」ノート／津田晃

どんな人にも大切な「売る力」ノート／津田晃

野村証券で最年少役員に抜擢された著者が、２０代からコツコツと書き続けてきた「備忘ノート」。厳しい時代を生き抜くために必要な「売る力」のノウハウが満載されたそのノートから、７７の気づきメモを公開する。..

女性部下をうまく動かす上司力／嶋津良智

女性部下をうまく動かす上司力／嶋津良智

女性を上手に「動かして」「伸ばして」いくために上司ができることを、著者の経験、ベテラン男性上司のエピソードを交えて、ルールとスキルとして紹介。女性部下の考えていること、その背景も読み解く。■カテゴリ..

プロが教える「３０年価値の落ちない」家（マイホーム）選び／永野良佑

プロが教える「３０年価値の落ちない」家（マイホーム）選び／永野良佑

不動産選びでもっとも重要なのは、３０年後も資産性を保てるかどうか。住宅価格下落、史上空前の低金利、ローン減税など、“買い時”と言われる今だからこそ知っておきたい不動産購入のノウハウを完全解説する。■カ..

「人を動かす人」になるために知っておくべきこと−世界一のメンターの「集中講義」−／ジョン・Ｃ・マクスウェル

「人を動かす人」になるために知っておくべきこと−世界一のメンターの「集中講義」−／ジョン・Ｃ・マクスウェル

「リスク」よりも「停滞」を恐れよ。「１％の成長」にも貪欲であれ。「逆境」でもアイディアを出し続ける知的体力を養え…。人が育ち、成果が上がる黄金律を紹介。自分らしく生きるための技術や心構えもわかる。■カ..

勝つプレゼン負けるプレゼン／大串亜由美

勝つプレゼン負けるプレゼン／大串亜由美

■カテゴリ：中古本■ジャンル：ビジネス 販売■出版社：ＰＨＰ研究所■出版社シリーズ：ＰＨＰビジネス新書■本のサイズ：新書■発売日：2011/02/18■カナ：カツプレゼンマケルプレゼン オオクシアユミ

大前研一と考える「営業」学／大前研一

大前研一と考える「営業」学／大前研一

大前研一が学長を務めるビジネス・ブレークスルー大学大学院の教授陣が、営業プロフェッショナルを目指す人に必要な知識を解説。問題解決型営業のすすめ、営業のマーケティング・マインド、営業チーム力の向上など..

高齢者向け賃貸住宅経営で成功する法／大谷光弘

高齢者向け賃貸住宅経営で成功する法／大谷光弘

投資する側にとってメリットの多い土地活用法として、「サービス付き高齢者向け住宅」を紹介。実際の収入モデルと成功のポイント、管理運営、利用できる資金制度などを解説する。■カテゴリ：中古本■ジャンル：ビジ..