■お支払い方法について
◇クレジットカード（ 手数料無料、分割・リボ払いOK ）
楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
◇後払い (手数料250円はお客様負担)
詳細はこちらからご確認ください。
◇銀行振込(前払い)
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
◇セブンイレブン（前払）
セブンイレブンでお支払いいただけます。
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◇ローソン、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
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◇楽天ポイント
クレジットカード決済と併用いただけます。
■お支払いに関する詳細は
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チャット（24時間 年中無休）
・電話：050-5838-4333（9:00-18:00 年中無休）
※明細書・納品書はお送りしておりません。ご希望される場合は、別途ご連絡ください。
※領収書をご希望の場合、商品発送後、楽天市場のご注文履歴からダウンロードしてご利用いただけます。
非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
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■お届けについて
◇梱包配送料 お届け先地域別料金
東北・関東・関西 700円／中国・四国 800円／北海道・九州 900円／沖縄 1500円（すべて税込）
★5,400円以上(税込)ご購入で送料無料
★チョコレート等を含む商品は、夏季はクール便でお届けします（クール便料金は弊社負担）
※海外への発送は承っておりません。
International shipping are not available.
◇お届け日
・お届け日のご指定は、ご注文日の30日後まで可能です。
・お届け日のご指定がない場合は最短で発送いたします。
※あす楽はお届け時間のご指定ができません。
時間指定をご希望の方は備考欄にご記入ください。
※お届け先の地域によってはお時間の指定ができない場合もございます。
※下記に該当する場合は「あす楽」対象外
・当店休業日のご注文
・北海道、中国地方、四国、九州、沖縄、離島へのお届け
・のし、包装（ラッピング）をご希望の場合
・予約商品
・名入れ商品
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◇お届け時間
・午前中 ・14-16時 ・16-18時・18-20時 ・19-21時
※商品・ご注文時間・お届け地域等により、ご希望の日時にお届けできない場合があります。
■お土産袋・ラッピングについて
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■海外お土産の日本語シールについて
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■キャンセル・返品について
◇キャンセルについて
キャンセルをご希望の場合は、至急ご連絡ください。
※商品発送後のキャンセルはお客様都合の返品となります。
※長期ご不在でお荷物をお受け取りにならなかった場合、受取辞退の場合も返品扱いとなります。
◇返品について
商品到着後8日以内に「お客様サービスセンター」までご連絡ください。
・破損、汚損、商品違いなどの場合
至急交換（送料弊社負担）または返金をいたします。
・お客様都合の場合
ご注文時の送料、交換・返品の際の発送料・返送料はお客様負担となります。
クール便で発送したお荷物は、クール便代が加算となります。
【お客様都合の返品不可商品】
・食品
・別送品（弊社物流センター以外から発送された商品）
・オリジナル名入れの商品
・お客様のもとで汚れ、傷が生じた商品
・使用、開封されたもの
・セール品
・無料ラッピングサービスをご利用になられた商品
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■ご注文・商品に関するお問い合わせ
◇お客さまサービスセンター
| 【TEL】 |
0120-57-3410 |
| 【受付時間】 |
[月〜金]10：00〜17：00 |
※土日祝日・年末年始はお休みさせていただきます。
※お電話の際は「楽天市場店を見て」とお伝えください。 |
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