| お支払いについて |
配送について |
【クレジットカード決済】
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
【代金引換】
商品到着時に配達員に代金をお支払い下さい。
※代引き手数料として300円かかります。
（合計金額に含まれております）
【銀行振込】
ご注文後、30日以内に下記振込先にお振込ください。
※お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
振込み先口座
銀行名：楽天銀行
支店名：楽天市場支店
種別・番号：普通 1276525
名義：ラクテン（キノオモチヤママコ゛トニコリ）
【コンビニ決済】
ご注文後、お支払い用URLをメールにてお送りします。
メールに記載されておりますURLへアクセスしていただくとバーコード若しくは注文番号等が記載されたページとなっておりますので、ページをプリントしてコンビニエンスストアにてお支払い下さいませ。
※お振込手数料は料金に加算されております。
【楽天バンク決済】
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
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日本郵便（ゆうパック）にて配送しております。
出荷のタイミングにつきまして、お支払い方法により異なります。
【クレジットカード決済】
ご注文を確認（ご注文日の翌日）致しましたら発送の準備に取り掛からせていただきます。
ご注文日の2〜5営業日以内に発送させていただきます。
【代金引換】
ご注文を確認（ご注文日の翌日）致しましたら発送の準備に取り掛からせていただきます。
ご注文日の2〜5営業日以内に発送させていただきます。
【銀行振込】
ご入金いただいてから2〜5営業日以内に発送させていただきます。
【コンビニ決済】
ご入金いただいてから2〜5営業日以内に発送させていただきます。
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| 送料について |
時間指定・日付指定 |
送料は全国（沖縄県を除く）一律650円となっております。
（沖縄県は送料1,650円）
商品代金6,000円以上で送料無料となっております。
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【時間指定】
下記の時間帯よりご指定できます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時
【日付指定】
在庫が日々変動しておりますため、商品発送まで5営業日（商品到着まで1週間ほど）ほどいただく場合がございます。
日付をご指定される場合は、ご注文日より1週間以降をご指定下さいませ。
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| ギフトラッピング・お届け先について |
返品、交換について |
ご出産祝い、お誕生日等でご利用いただけるようにギフトラッピングを無料にて承っております。
注文フォームにてギフトラッピングの有無をチェックボックスで選択できるようになっております。
また、当店より直接お届けすることができます。
直接配送をご希望の方は、ご注文フォームにて、ご注文者様情報と別にお届け先様情報を入力する欄がございますので、そちらへご入力お願い致します。
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大変恐縮ながら良品の返品および交換は承っておりません。
また、発送前後に関わらずご注文後のキャンセルは承っておりません。
万一、不良品や誤配送など当社原因による場合には、良品の交換にて対応させていただきます。
（別の商品への交換等はお断りさせていただいております）
お手数ですが、商品到着後、3日間以内にお電話又はメールにてご連絡下さい。
返品商品の到着を確認後、2〜5営業日以内に良品を発送させていただきます。
※商品サイズ、重量には多少のバラツキがあることがございます。
※諸般の事情により予告無く仕様の変更がある場合がございます。予めご了承下さい。
●不良品返品交換の連絡先
電話番号：03-5942-4312
平日：10時半〜17時
土日、祝祭日、年末年始：休業
メールアドレス：info@nicoly.net
返送先住所：東京都新宿区百人町4-8-2浅美ビル3F
担当者 ：法野 |
| お問合せ |
プライバシーについて |
【電話でのお問合せ】
電話受付時間（営業時間）
平日：10時半〜17時
土日、祝祭日、年末年始：休業
電話番号
03-5942-4312
※営業目的の電話はご遠慮いただいております。
【メールでのお問合せ】
メール受付時間
24時間
営業時間外、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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