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| お客様へのご挨拶 |
KNPOPS楽天市場店 店長の有本です。
KNPOPS楽天市場店は、常にK-POP、韓ドラファンの皆様の視線で、ファンの皆様に寄り添ってスタッフ一同頑張ってまいります。
ぜひ、一度、KNPOPSをご体験くださいませ！
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●お支払方法
◆代金引換メール便不可
◆クレジットカード(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners)
◆銀行振込(前払い) 楽天銀行
●営業時間帯について
ネットからのご注文は365日24時間受け付けております。
メール、お電話での対応は平日の午前10：00〜午後16：00までとなっております。
※土曜日・日曜日・祝祭日は休業日となります。カレンダーにてご確認くださいませ。
お休みを挟んだ場合のメールの返信は翌営業日となります。
予めご了承くださいませ。
●発送について
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）1営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
●プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
●連絡先
会社名
ケイエヌポップス株式会社
住所
〒515-0041
三重県松阪市上川町1744-7 A棟 ケイエヌポップス出荷センター
電話番号
059-820-9747
メールアドレス
knpops@shop.rakuten.co.jp
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●ご注文前に必ずご一読ください！●
✅当ショップで販売しております商品は公式の商品を取り扱っております。また、韓国全チャートへの反映がなされます。
✅商品はすべてメーカーより直接供給された新品未開封の商品です（当店では中古品は販売しておりません）。
✅商品は韓国から発売後に弊社倉庫に入庫後、検品をして発送させていただいております。ですが、輸入商品であるため、入荷時点で、商品（ジャケット・外装ビニール・外装箱・ケース・封入物など含む）に、細かい傷・折れ・擦れ・凹み・破れ・汚れ・角潰れ・再生に影響のないディスク盤面の傷・汚れ・イメージ違い・個体差などが見られる場合がございます。これらを理由とした返品交換には応じかねますことをご了承くださいませ。
✅付属特典なども同様に、細かい傷・折れ・擦れ・凹み・破れ・汚れなどが見られる場合がございます。これらを理由とした返品交換には応じかねますことをご了承くださいませ。
✅商品の収録・封入内容が事前告知なく変更になる場合がございます。
✅発売元の生産遅延や納入遅延、輸入流通事情および天候など様々な理由で商品のお届けが遅れる場合がございます。
✅弊社にても検品を通じてなるべくきれいな商品をお客様にお届けするよう努力しておりますが、このような場合、返品交換は承れませんので、輸入品であることをご理解の上、ご購入くださいませ。
✅「初回限定特典」と商品詳細ページに記載のあるものは先着順になくなり次第終了となりますので、付属されない場合がございます。特典付属の有無については、ご購入前にお気軽にお問い合わせいただきご購入くださいませ。
✅先行予約特典などの外付けポスターにつきましては、すべて折って商品とともに同梱発送となります。ポスターはすべて折って発送となりますことをご理解いただきご購入くださいませ。
✅発売日の異なる商品と一緒にご注文された場合、発売日の遅い商品と併せてのお届けになりますのでご注意ください。
✅メーカーの生産計画の問題から、特に限定盤などにつきましては、予定数量の商品が供給されない場合がまれにございます。このような場合、メーカーからの商品供給自体がなされないため、ご注文のお客様にはご報告とお詫びを申し上げたのちに、限定盤などで入手不可能な商品につきましては、キャンセル処理とさせていただくことをご了承ください。
✅お客様のご都合による返品、交換は承っておりません。
✅上記各項目を理由にしたご注文のキャンセル、商品や付属特典の返品・交換はお受けいたしかねます。
✅商品の状態・品質につきましてはあらかじめご了承の上、ご購入いただけますようお願い申し上げます。
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