お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）一括払い・リボ払い・分割払い、銀行振込、Apple PAYがご利用いただけます。

※クレジットカードをご利用の場合は寄附者名義と一致するかご確認ください。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

注意事項

・のし・包装・名入れのご希望はお受けしておりません。
・お申し込み後の返礼品の変更は受けかねますので、ご了承ください。
・ご注文の状況によっては、一時的に品切れが発生する場合があります。
・メーカーの都合により仕様などが変更される場合があります。
・写真はイメージです。色調が実物と異なる場合があります。また、小物類は商品に含まれません。
・法令により、常総市民の方からのご寄附に対しましては返礼品の送付ができません。ご了承ください。
・ふるさと納税制度の趣旨に鑑み、換金、転売目的のご利用はお断りさせていただきます。
・20歳未満の方の酒類の購入や飲酒は法律で禁止されています。酒類の購入時には、必ず生年月日を入力した上でご購入ください。

配送について

・発送日は返礼品により異なりますので、商品ページをご確認ください。
・一部を除き、原則、お届け希望日の対応は致しかねます。
・ご不在日等、受取りの難しい日程が事前に分かる場合は、注文確認ページの備考欄にてお知らせください。 尚、長期不在等により返礼品をお受取りできなかった場合、再発送はできません。 あらかじめご了承くださいませ。

■寄附金受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所にお送りいたします。 発送の時期は、入金確認後2〜3週間程度を目途に、お礼の特産品とは別にお送りいたします。

■ワンストップ特例申請書
ワンストップ特例申請書は、受領証明書と共にお送りいたします。1/10必着でご返送ください。

返品について

※本ページはふるさと納税専用ページです。
原則、寄附者都合によるキャンセル・返金・返礼品の変更・返品・交換はできません。
また、ご不在日の連絡がなく、配送業者の保管期間を超えて返礼品が返送された場合、返礼品の再発送はできません。予めご了承ください。

お問い合わせについて

寄附は24時間受け付けておりますが、お問い合わせは下記時間帯にお願いいたします。

■お問い合わせについて
常総市ふるさと納税窓口（業務委託先：株式会社COLLECT）
TEL：0297-21-3806
mail:jousou-office@collect-joso.com
受付時間：平日9時〜17時

■ワンストップ申請書のご返送先
常総市役所　常創戦略課
〒303-8501　茨城県常総市水海道諏訪町3222番地3
常総市常創戦略課ふるさと納税係　宛
TEL：0297-23-2111
受付時間：平日8時30分〜17時15分

プライバシーについて

■個人情報の取り扱いについて
お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付、入金確認及び返礼品発送に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。 返礼品発送に関して必要最低限の範囲において返礼品取扱事業者に通知します。