INFORMATION お知らせ
重要なお知らせ
▪離島・島しょ部はお取り扱いできません。ご注文を頂いてもキャンセルする場合がございます。沖縄本島ではご利用いただけます。
▪ディノス楽天市場店でのお買い物は、ディノスのカード特典・各種会員割引特典・ディノスキャンペーン特典・ディノスの各種割引クーポンはご利用いただけません。
ディノスオンラインショップのみでご利用ください。
▪掲載商品につきましても、ディノスオンラインショップとは一部異なります。
▪弊社でご注文いただいたお客様に、ディノスの通信販売や、催事・イベントなど他の事業のご案内を、郵便物(各種カタログ・ダイレクトメール)等でお送りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
各種カタログ・ダイレクトメール送付中止のご依頼は「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
お問い合わせフォームはこちら
▪配達日時の指定は出来ません。
買い物カゴの特記事項・備考欄・フリガナ欄等のスペースに日付指定をご記入された場合でも、ご希望には添えかねますので、ご了承ください。
▪お客様との売買契約について
お客様のご注文受付後、ご注文を受けた商品等をディノスがお客様に発送した時（但し、オーダー商品は注文後のキャンセルはできません）、
またはサービスに着手した時に、お客様とディノスの売買契約が成立します。
お支払について
▪以下からお選びいただけます。
・クレジットカード (手数料無料)
・各種コンビニ/郵便局ATM等(前払) (手数料無料)
・銀行振込(前払) (手数料はお客様ご負担)
・後払い決済 (手数料250円)
詳しくはこちら
※「詳しくはこちら」から遷移したページにApple Payに関する記載がございますが、
当店ではご利用できませんので予めご了承ください。
お届けについて
▪【業者】佐川急便、ヤマト運輸、他
▪年末年始はお休みを頂いております。
・商品の在庫の状況につきましては、店舗よりお送りしておりますメールにて、最新の状況をご確認くださいますようお願いいたします。
・送料マークCDEFGHIの商品は、配送会社より事前にご連絡をしてお届けに伺います。
ご返品・交換について
▪返品は、商品到着後8日以内にお願いいたします。
返送したい商品が送料マークBCDEFGHIの場合は必ずお電話でご連絡下さい。
【メールでのお問い合わせはこちらから】
購入履歴より該当の商品を探していただき、そちらに記載してあります「ショップへのお問い合わせ」よりお問い合わせください。
【お電話でのお問い合わせはこちらから】
・交換・返品専用ダイヤル
固定電話から
0120-596-118
携帯電話から TEL.0570-550-388(有料)
毎日12:00から18:00まで受け付けております。
※一部のIP電話等でフリーダイヤルがご利用いただけない場合は、03-5353-8880へおかけください。
送料について
基本配送料
送料種別ごとの送料はこちらです。例外商品もございますので、各商品のページにある「仕様・サイズ」にて送料額をご確認ください。
送料マークAB商品については、通常、商品毎に以下の送料を含んでおりますが、別送料として以下送料金額を申し受ける場合もございます。送料マークCDEFGHI商品については、通常、お届け先に関わらず商品１点につき以下送料金額を申し受けます。
地域特別配送料
北海道・九州・沖縄へのお届けについては、地域特別配送料を申し受けます。
お問い合わせについて
株式会社DINOS CORPORATION
〒164-0012
東京都中野区本町2-46-2中野坂上セントラルビル
店舗運営者：株式会社DINOS CORPORATION
■メールでのお問い合わせはこちら
■電話でのお問い合わせはこちら
□お届け後の商品に関するお問い合わせ
TEL.0120-111-555
スマートフォン・携帯電話からもご利用いただけます。毎日10時〜18時まで受け付けております。
□ご注文後の配送に関するお問い合わせ
固定電話から TEL.0120-506-290
携帯電話から TEL.0570-666-415(有料)
毎日10時〜18時まで受け付けております。
※一部のIP電話等でフリーダイヤルがご利用いただけない場合は、03-5353-8880へおかけください。
※ご注文後、楽天ならびに弊社より送信される自動送信メールに対してご返信いただいてもご対応できませんので、お問合せの際は上記メールアドレスよりご連絡ください。