【楽天市場】幸せなペットライフをD&Cがお手伝い致します！：dandcshop[トップページ]

■ クレジットカード
【取扱カード】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
【お支払い区分】
一括、リボ(AMEX除く)、分割(Diners除く)

■後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：請求後14日以内のお支払い）

【サービス名】後払いドットコム
【手数料】後払い手数料：237円
【備考】
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

■ 楽天バンク決済
楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
【手数料】お支払い金額：手数料
1円～29,999円：155円/ 30,000円～：257円

■銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 1401257 ラクテン（ＤＡＮＤＣＳＨＯＰ
【ご注意】
※ご注文後、1週間以内のご入金をお願い致します。
※配送方法をDM便にされる場合は、決済方法はカード決済と銀行振込のみとなります。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■ 代金引換
【業者】ヤマト運輸/佐川急便
【手数料】
商品価格合計：代引手数料
～10,000円：330円
10,001～30,000円：440円
30,001～100,000円：660円

■送料
・宅配便
本州・四国・九州　880円
北海道・沖縄・中継料発生地域は1,100円～
・ネコポス　1律350円　※日時指定不可　代引き不可

■送料特典
・本州・四国・九州は11,000円以上で【送料無料】
・北海道・沖縄県・その他離島は金額に関わらず送料無料にはなりません

■配送業者
・ヤマト運輸/佐川急便　※配送業者の指定はできません

■日時指定
・宅配便は到着日の指定は可能です（メール便は不可）。
・到着時間の指定は下記の通りです。
【午前中】【12時～14時】【14時～16時】
【16時～18時】【18時～21時】
※ヤマト運輸の場合、最終時間が【18時～20時】になります。
※お届け地域により、ご指定頂きました日時にお届けできない場合がございますので、その際はご理解の程お願い申し上げます。

【お客様都合でのキャンセル※発送前】
当店にて受注完了後(受注完了メール送信後)のキャンセルは一切お断りしております。

【商品に破損・欠損がある場合】
到着の商品が、不良品・破損・欠損・誤配送等、当店及び配送業者の過失の場合、到着後3日以内にご連絡下さい。交換もしくは返金にて対応させて頂きます。
その際の、手数料等は当店が負担致します。
※再配達等による、遅延に関しましては
何卒ご理解の程、お願い致します。

【お客様のご都合による場合※発送後】
どの様なご事情がございましても、お客様のご都合による交換・返品・返金の場合は、到着後3日以内にご連絡下さい。全ての諸経費と事務手数料1,080円を購入者に負担頂きます。
※対象により返品不可の商品もございます(開封済みの商品、衛生商品、洋服、その他)

【品質による場合】
プレミアムフード・ナチュラルフードと言われる商品は、自然の原材料を使用している為、収穫時期により、色・匂い・粒サイズが若干なりとも、変化しますが、品質には問題ありません。
その上で、明らかに品質に問題ありと確認できました場合は、到着後3日以内にご連絡下さい。交換もしくは返金にて対応させて頂きます。

【お取り寄せ商品の返品・交換】
如何なる理由がございましても、一切の返品返金をお断りさせて頂きます。
お届けした商品に欠損破損等の不備がございました場合は、交換もしくはメーカーにて対応させて頂きます。

■個人情報について
お客様からいただいた個人情報は、厳正な管理下にて保管し、当店の管理業務のみに利用致します。

■公的機関について
官公庁等の公的機関より法律に定める権限に基づく要請がありました場合以外は、第三者に譲渡することは一切ございません。

■クレジットカードについて
クレジットカード情報は、SSL技術による暗号化状態にて送信されますので、第三者が盗み見したり、改ざんしたりすることはございません。

■運送に関して
商品発送には細心の注意を払っておりますが、延着や配送事故などによる、当店管理外に発生する事由につきましては、一切の責任を負いかねます。

■梱包に関しまして
当店では商用リサイクルダンボール、緩衝材(プチプチ)による簡易梱包にて配送致します。
目隠し梱包等、別途ご指示がある場合は可能な限り対応致しますので、お気軽にお申しつけ下さい。

■賞味期限に関しまして
当店では、品質保持の観念から、過剰な在庫はございません。
可能な限り、最新の商品をお届け致しますので、商品ページ内に個別の賞味期限は記載しておりません。
確認ご希望のお客様は、お手数ではございますが、個別にお問合せ下さい。
※訳あり商品や、特売等で、賞味期限が短い商品の場合(原則2ヶ月以下)は、商品ページ内に大きく記載いたします。

■ Ｄ＆Ｃ
〒736-0001 広島県安芸郡海田町砂走１４－２９
TEL:090-1159-5288 FAX:082-823-5288
店舗運営責任者:東森　朝美
店舗連絡先:dandcshop@shop.rakuten.co.jp
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少数人員かつ多忙の為、お電話での対応が十分に取れません。お電話でのご質問の場合は内容を留守番電話に録音して下さい、当店から返電致します。

当店では決済方法の種類に関わらず、ご注文日より1週間以内の決済完了を原則としております。
1週間を経過しても決済が完了しない場合は、予告なくキャンセルにて処理させて頂きます。

■ご注文
インターネットより、365日24時間お受けしております。
※原則、インターネット以外のご注文はお受けしておりません
■電話対応時間
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■定休日
営業カレンダーに準ずる