返品をご希望の方は、「キャンセル・返品（返金）について」をご確認ください。
※衛生商品等、返品をお受けできないものもございます。
●商品の交換は致しておりません。一度ご返品の手続きをされましてから、再度ご注文下さいますようお願いします。
●お客様のご都合によるキャンセル・長期不在等で商品が返送された場合、当店からの発送料(送料無料でお送りした場合も返品の際には発送料をご負担頂きます)、返送料・手数料等はお客様のご負担となります。
●住所不備による再送、又はお客様のご都合による再送等の送料はお客様のご負担となります。
●当店から【確認メール】を送信した時点でキャンセルはできなくなりますのでご了承下さいませ。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

「楽天ペイ」で各種クレジットカードやコンビニ支払い、銀行振込等に対応しております。
詳しくは当店からの確認メール後、楽天市場から送付される「お支払い手続きに関するメール」を御覧ください。

『美容と健康ゆめや』は株式会社グランドプラスが運営しております。
商品等のお問合せ等ございましたら、電話やメールでお問合せください。
※ネットでのご注文は、24時間受け付けて おります。
お問い合わせ可能な時間帯
平日の9:00-17:30まで
TEL：　０８８－６７８－３７４１
※お客様へ重要なお知らせ
名称などにより弊社の運営であると誤認するようなサイトが確認されております。
当店で販売していない商品のご対応は承りかねます
【美容と健康のゆめや】の類似サイトにご注意ください
MAIL：メールはコチラから
※1　土日祝は、休業日となりますので、メールでのご返信、お電話対応はお受けすることができませんので、ご了承くださいませ。
※2　平日の時間内でも、出荷作業等の都合で、ご返答が遅れる場合もございます。
●ご注文確認メールについて
楽天市場からの自動メールも含めて当店からは、
必ず、ドメイン【@kaji-ph.com】で受注メール・出荷メールをお送りしております。
ご注文日より2営業日たっても当店からのメールが届かない場合は、 お電話を頂けましたらご注文状況のご確認できます。
●メーカー発送品については、ご入金確認後に発注となります。ご了承くださいませ。

●配送業者：佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパック
※お客様による配送業者指定は承っておりません。
●出荷のタイミング
楽天市場からの承認確認後1～７営業日以内に発送いたします。
※2　土日・祝日、または平日の時間外のご注文の場合、受付と商品の発送にお時間がかかる場合がございます。
●時間帯指定承っております。
午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時
18時～21時

※何時に到着のように特定のお時間の指定は運送契約上行えません。配送業者の時間帯のお届けとします。
●《ゆめや》では、エコ包装への取り組みを進めています。
●『お買い上げ明細書』はお入れしておりません。ご了承くださいませ。
●楽天市場の送料無料改正に伴い追加送料ができなくなりましたので送料無料ラインを超えた沖縄県への宅配便配送のご注文はキャンセルとさせていただきます。
また、一部商品（メーカー直送及び配送センター直送）の商品は沖縄県、北海道、一部離島にはお送りすることができません。
商品ページをご確認の上、ご購入をお願い致します。申し訳ございませんがご了承くださいませ。
●海外発送について
申し訳ございませんが、海外への発送はお受けできません。
We do not send it out abroad. Thank You.
海外カードのご利用もできません。