●お届け日数(在庫があれば営業日14:00までは即日出荷) |
●お支払方法 |
・祭り関係商品は営業日14:00までのご注文で在庫のある商品は当日中に出荷いたします。出荷のご連絡もいたします。14:00までは目安であり出来るだけ延長して対応しております。
※夜中に注文して翌日に指定できたんだから届けろや!ころすぞ!って(2022/04にも批判的なご意見レビューかかれました)と言われましたが確実に犯罪です!(T_T)
当日のお届けやバイク便を含む特急届けはできません。
指定に間に合わない場合は、納期の確認メールをお送りいたします。
・土日・祝はお休みをいただいております。(+カレンダー休業日)
その他臨時休業や連休はHPに記載しております。
・ご指定のある場合はご指定日(在庫の都合によりご期待に添えない場合もございます。)
・指定が無い場合は1週間以内の発送手配になります。
・在庫が無い場合は出来上がりの予定をご連絡のうえご相談させていただきます。
・商品が間に合わない場合は発送前キャンセル処理を承ります。
・本州、四国で1日-2日、北海道、九州で2日-3日(ただし陸送が長い一部の地域やお客様の時間帯指定により+1日)その他地域は佐川急便へお問い合わせください。
レビューで数日後に発送された、1週間もかかったなど到着の酷評がありますが、その実際は「土日祝日の休業無視」「メール便だった」だけです。1度でも当社で普通にお買い上げいただいたお客様でしたら、酷評の99%は「間違っている」とご理解いただけると思います。 |
[クレジットカード][代金引換][コンビニ先払][銀行振込][[コンビニ後払]が可能です。
決済問い合わせは楽天市場050-5838-4333へお願いします。 |
●お取扱商品・在庫に付きましてについて |
楽天市場店は2008年にWEB販売10周年を記念して作られたお店です。
商品は半纏(浴衣)と書いてあれば半纏(浴衣)のみです。
写真などで帯や手甲、その他衣類、アクセサリーが
一緒に撮影されていてもセットではありませんので御了承ください。
※モデルさんを含む撮影の小物につきまして
商品ごとに「**付き」などと記載のない限りその商品単体の販売となります。(帯・手甲・足袋などなど)
ご不安の場合はご注文前にご確認ください
掲載されている商品は在庫を保証する物ではありません。
他店舗と共通の商品や取り寄せ商品もございます。
完売、製造中止のためのキャンセルや変更のお願い、納期をお待ちいただくこともございます。
在庫数がご心配な場合は前もって「電話ではなく」【商品問い合わせボタン】からお問い合わせいただければその時点での在庫数をお知らせいたします。(取り置きはできません)
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●送料・手数料 |
●返品交換 |
送料・代引手数料等の手数料は正式お申込み前にカートで確認できます。ただし、ポンコツ楽天カートシステムはメール便の重さやサイズでメール便数の計算ができませんので増減が出る場合がございます。 |
・2018年11月よりお客様都合・配送都合による返品交換不可となりました。
・不良品の場合は発送日より1週間以内のみ可能で未使用の状態にかぎり、同じものを同じサイズで交換いたします。
※期限を過ぎたものはいかなる理由においても対応しません。
その他にも規約は法律に則り記載がございますのでご確認ください。 |
☆在庫と領収書の大事なお願い |
・当店が掲載する商品は在庫が必ずあるわけではありません。(あす楽掲載品を除く)お申し込みをいただき、お客様の納期に間に合わない場合は喜んでキャンセル処理をさせていただきますのでご安心いただき、お気軽にカートからご注文ください。在庫確認などは商品ごとに設定されている問い合わせボタンをご利用ください。(電話はご遠慮ください)当店は在庫があれば即日出荷なので、その出荷業務に影響が出る場合がございますので通常は商品に掲載の問い合わせから御願いいたします。なお、在庫確認した商品はいかなる理由においても在庫の確保(取り置き)をいたしませんので、あらかじめご了承ください。(お問い合わせいただくより納期を入れてご注文を是非!)
・領収書につきまして・・
楽天市場に然るべき手数料を支払委託しておりますので決済問い合わせは楽天市場050-5838-4333へお願いします。
※ご入金前の領収書はどんなことがあっても出せませんので御了承ください。 |
☆お問い合わせにつきまして |
当店はWEBSHOPのプロとして、全ての対応をメールとカートで行っております。
画像と商品の色の差や、質感、在庫や納期などご心配のことが多いと思います。出来るだけ適切に回答を行うために、当店は電話での「言った」「言わない」「聞いた」「聞いていない」「そう思った」「そう聞こえた」というトラブルを排除するために、すべてメールで対応をさせていただいております。メールは5分に1度受信しております。受信した順番に100%回答いたしますのでどうか、フォームにてお問い合わせください。ただし当店の出荷ミスにつきましてはお気軽にお買い上げ時のメールにミスの内容と***へ電話をするようにと返信で記載ください。折り返しお電話いたします。(内容がわからないとお電話できませんので返信で御願いいたします。ミスの場合のみ電話対応いたします)
当店に掲載された商品は特に子供(子ども)と記載がある物以外は大人サイズで出来ております。 |
☆当店の特徴 |
当店は、98年2月からWEBSHOP専門で始まった法被、鯉口シャツ、お祭り衣装、浴衣のプロが運営するお店です。お客様が当店の半纏、法被でお悩みの場合は、お気軽にメールをいただきましたら対応をさせていただきます。また、WEBSHOPでございますので、来店によるご購入は対応しておりませんのでご了承ください。
包装形態につきましてはエコロジーの観念から超簡易包装になっております。ご協力ください。 |
☆海外発送につきまして |
当店では対応しないことにさせていただいております。 |
メールが届かない!というお客様へ←どんな場合でもメールは送信します!! |
当店は営業日の16:00迄は必ず即日に注文・問い合わせ全ての内容を返信してお店を閉じます。自動受付メールが来たのに、出荷や欠品のメールだけが届かない!というのはお客様のメールソフトの設定でございます。お怒りのメールや電話をいただく前に迷惑メールフォルダをご確認いただけますか?(各種ソフトの設定は当店ではわかりかねますので各種サポートセンターでご確認ください。)また、大変申し訳ありませんがパソコンの操作方法を教えてくれという電話が1日に何度もかかってきます。お付き合いしたいですが、お客様にとってのたった10分は当社の発送商品お客様5名の即日発送に影響が出ております。どうか、パソコンの操作方法はお客様のパソコンサポートセンターにお問い合わせください。 |