●楽天市場内検索での「在庫あり」表記について●
楽天市場の検索結果一覧ページ、楽天プロダクトの「在庫あり」表示は『ご予約商品、お取り寄せ商品も在庫あり』として表示されてしまいます。
これは、ご注文可能な商品はすべて「在庫あり」と表示されてしまう楽天市場側の仕様によるものでございます。
掲載品全てを在庫しているものではございませんのご注意くださいませ。 |
●ご注文確認メールが届かないお客様へ●
当店からのご注文確認メール等が届かない場合、下記の可能性がございます。
■メールBOXがいっぱいになっている。
送受信をされた後、メールBOXをご確認ください。その後、ご連絡を頂きましたらメールを再送させて頂きます。
■メールアドレスを間違ってご入力。
お間違いご入力の場合、当店からのご注文確認・発送ご案内等が届きません。間違ってご入力されたメールアドレスへ、当店からのご案内が送信されております。
■迷惑メール設定・フォルダ分け設定。
当店からのお送りしたメールが迷惑メールフォルダ・別フォルダ等へ自動振り分けされてしまっている可能性がございます。
当店の、休日・営業時間外を除き、ご注文やご連絡をされて24時間以上経過しても当店より返答が無い場合、迷惑メールフォルダ等を一度ご確認ください。
又、携帯でのご注文の際パソコンアドレスから送信されたメールの受信を、拒否設定にされていますとご連絡ができません。受信拒否設定を解除または受信可能設定をよろしくお願い致します。
当店のメールアドレス【todakana_2@shop.rakuten.co.jp 】、又楽天ドメイン【rakuten.co.jp】を受信できるようにご設定ください。
お手数ではございますが、ご了承宜しくお願い致します。
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お支払いについて |
配送について |
・お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換 がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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■業者:ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック(弊社在庫商品)
※メーカー直送品は配送業者の指定はできません。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけております。実店舗での販売等で、在庫が流動的となっております。
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
■送料
お買上げ金額22,000円(税込み)以上で送料無料です。
■個別送料について■
当店出荷商品とメーカー出荷商品を同時にご注文いただいた場合、或いはメーカー出荷商品を複数ご注文いただいた場合(同一メーカーを除く)、はそれぞれ発送元が異りますので、送料が個別に発生する事をご了承下さい。
メーカー直送品につきましては22,000円(税込み)以上でも送料のかかるものもございます
■お届け時間の指定について■
当店出荷の場合は、お届け時間のご指定などが出来ますが、メーカー出荷の場合はお時間のご指定などは出来ません。予めご了承願います。
交通事情・地域によりまして配送にかかる時間が異なりますので
ご希望の日時に配達できない場合がございます、あらかじめご了承ください。
東北、北海道、九州(一部)沖縄、離島等一部の地域では翌日配送が出来ない地域が御座います。
あらかじめご了承ください。
■メール便取扱いについて■
●商品名に(ネコポス可)と記載のある商品が対象となります。
●商品名に記載のない商品について、配送方法にネコポスを選択された場合は、当店側で宅配便通常送料に訂正させていただきます。
●代引引換はご利用になれません。(代品引き換えでご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)
●商品点数1点の場合のみ、発送が可能です。
●商品のお届けはポスト投函となります。
●配送日時はご指定できません。
●配送時の紛失・破損・遅延・誤配・盗難などが発生した場合、保証は一切ございません。
また、お客様義自身の送付先記入間違いなどによるミスの場合も保証はできませんので、詳しいご住所のご記載をお願いいたします。
●受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。
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プライバシーについて |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
梱包について |
梱包資材につきましては、、出来るだけ安くお客様に商品をお届けしたいので使用済みダンボ-ル箱などを利用することがございます。 |
キャンセル・返品・交換に関して |
●お客様の都合によるキャンセル・返品は基本的にお受け致しておりません。
●初期不良・誤送がございます場合は大変お手数ではございますが、 商品到着後1週間以内にメールにてご連絡をお願い致します。
●追加のご注文は新規ご注文としてお受けすることとなり、注文後に同梱手配をご依頼頂いてもシステム都合上お受けできかねます。送料等追加費用が発生いたしますので、ご注文確定前に内容を十分ご確認ください。 |
営業時間帯について |
店舗情報 |
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
営業時間:9時00分~17時00分
休業日:日曜、祝日と定める夏季・冬季休業日
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
有限会社 戸田金物店
〒669-5213
兵庫県朝来市和田山町玉置1009-3
TEL:079-670-2077 FAX:079-670-2078
店舗運営責任者 : 戸田英樹 |
※商品画像の色につきましては、ご覧になるモニターやブラウザなどにより若干の違いが生じる場合がございますので、ご了承ください。 |