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お支払いはクレジットカード、コンビニ前払い・銀行振込・がご利用いただけます。
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・ご注文は毎日確認いたします。在庫確認後、ご連絡差し上げます。
(この時点でお客様のお買い上げ商品の確保となります)
・配送はクロネコヤマト、日本郵便、ご指定の方法でお届けいたします。
・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)翌日までに発送いたします。 |
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商品の発送には十分注意しておりますが、万一商品の不備(破損,不良)が発生しましたら、商品到着から3日以内にご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。新しい商品を発送いたします。尚、商品が完売、他に交換希望商品が無い場合は返金させていただきます。
返金について
返品は未使用のもののみ到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
返金について
返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込致します。
返送先
〒120-0047
東京都足立区宮城1-1-23-608
グラスフィールズ 高橋宛
TEL 03-5944-6961
返品をお受けできない商品
・お客様の都合による交換,返品
・商品到着後8日を経過した商品
・商品の値札等をはずした商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷,汚れが生じた商品
・交換,返品できない旨をご案内している商品(セール品) |
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当店からのメールは「takahashi@tearsheaven.com」というドメインにて送信されます。また、注文に関するメールなどは楽天「@rakuten.co.jp」というドメインにて送信されます。
各受信設定、セキュリティソフト、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定、フリーメール上の迷惑メール設定などで、上記ドメインの受信設定をお願いいたします。 |
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00-17:00
※土、日曜日休業(出張等による休業日は事前告知いたします) |
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グラスフィールズ
〒120-0047
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