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※接客中、梱包作業中、荷積み荷下ろし中など電話対応できかねますのでメールまたはFAXでご連絡お願い致します。
メールでのご連絡の場合、必ず「お名前・メールアドレス」をご入力ください。
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【キャンセルについて】
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできかねますので慎重にお買い物していただきますようお願い申し上げます。
（子供が勝手にボタンを押した。数量や色や型式を間違った。他で買ったからいらない。勘違いなど… お客様都合でのキャンセル・返品・交換はお断りいたします。返品不可です。）
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ご注文前にご注文内容の十分なご確認をお願いいたします。

【商品について】
新品製品をお送りしております。
各工具メーカーの商品は 観賞品や美術品、生活家電、コレクション商品と同様のクオリティではございません。
作業用工具ということもあり工場出荷時から細かいキズ・多少の汚れがある場合がございます。
細かいことを気にされる方は実店舗にて現物確認後のご購入をお勧めいたします。
※初期不良品・破損品は期日内にご連絡いただけましたら対応いたします。

・配送はトラック便、宅配便でお届けいたします。
・当該商品は自社販売と在庫を共有しているため、 在庫更新のタイミングにより、在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく可能性がございます。
万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・時間指定を承ります。
指定できる時間帯は
［午前中]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～20:00]［19:00～21:00]です。 　
（地域、商品により時間指定できない場合もございます。ご了承下さい。）

※沖縄、北海道は発送不可です。
※沖縄 北海道への発送は事前合意がない場合はキャンセルさせていただきます。

【お届け先変更・住所不明について】
●発送後の住所変更 転送は送り状に記載ご住所から変更後のお届け先住所までの着払い料金が追加発生いたします。
●ご住所不明・お引越し等によるお届け先不明の場合、再配達となり送り状に記載ご住所から変更後のお届け先住所までの着払い料金が追加発生いたします。
●丁目、番地や1棟2棟など含む部屋番号等の記載漏れの場合、再配達となり送り状に記載ご住所から変更後のお届け先住所までの着払い料金が追加発生いたします。

※詳しくはクロネコヤマトHPをご覧くださいませ。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。


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