|
●下記のお支払い方法をご用意しております。
・各種クレジット決済
・楽天バンク決済
・銀行振り込み
・代金引換
お支払いについての詳細はこちら
●通常クロネコヤマトにてご発送いたしますが、大型・長物・重量等によっては送料・配送会社・配送方法に変更ある場合がございます。
その際はお客様第一を考え、最速・低コストで発送いたします。業者のご指定は当社にお任せください。
メールにてお知らせいたします。
●お届け日時指定は、 [午前中]・[12時-14時]・[14時-16時]・[16時-18時]・[18時-20時]・[20時-21時]よりお選びいただけます。
※地域によりご指定ができない場合がございますが、その際はメールにてご連絡させて頂きます。
配送についての詳細はこちら |
|
●キャンセルについて
発送前のキャンセルについては
当社よりの受注メールを発信した時点でお取り寄せ商品についてはキャンセルできませんのでご注意ください。
取り寄せ商品以外でも発送後のキャンセルについては送料・返金手数料などをお客様にご負担いただきます。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
振込手数料はお客様ご負担で処理いたします。
返品・交換についての詳細はこちら
|
|
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
和光商事株式会社
〒243-0201 神奈川県厚木市上荻野285-1
TEL:046-241-1203 FAX:046-241-4507
店舗運営責任者:矢口 繁雄
店舗セキュリティ責任者:矢口 繁雄
店舗連絡先:info@wakos-sy.co.jp
※メールにて質問を頂く際は下記の点をご確認ください。
1.ご返信いたしましても、メールが拒否されることが大変多くなっております。
ご質問には誠意をもって対応しておりますが、メールが迷惑メールやセキュリティにて拒否される場合当社よりご連絡するすべがございません。
2.土曜日・日曜日・祝日はお休みをいただいております。返信が休み明けとなります。
3.基本それ以外の場合は即日返答いたしております。2~3日待っても返答なき場合メールが届く環境に整えていただくまたは楽天の商品の問い合わせからご質問メールをいただく様にお願いいたします。 |
|