お支払い方法は、各種クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込（前払い）、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【領収書について】

当店は領収書の発行を、PDFにてメール添付させていただいいております。

PDFの内容ご確認の上、お客様ご自身での印刷をお願いしております。

【ご入用の方は、事前にお知らせくださいますようお願い申し上げます。

また、宛名・但書等ご指示ある場合も事前にお知らせください。】

【商品発送のタイミング】

コンビニ前払い・銀行振込　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、後払い　⇒楽天の承認後、５営業日以内に発送いたします。

商品のお届けは、ご注文を頂いてから順次対応させていただいております。

お客様からの運送会社のご指定・配送方法（宅配・レターパック等）のご指定は承っておりません。【商品・個数・配送地域・時間指定等により配送業者が異なるため】

送料に関しましても、３９８０円以上は送料無料となりますが、一部商品・一部地域は除外させていただいております。また、３９８０円以下の商品の場合、当店は大きさや重量にかかわらず地域別で送料を設定しております。小さな商品であっても地域別の正規の送料をいただいておりますので、事前にご確認ご了承の上ご注文いただきますようお願い致します。配送方法・送料に関しましてのご相談は対応致ししかねますのでよろしくお願い致します。

配送時の梱包材に関しまして、当ショップのロゴ等はデザインされておりません。当店では段ボール等の箱類は再利用しての梱包となりますので、商品とは無関係のデザインが入った物でのご発送になる場合もございます。予めご理解・ご了承くださいますようお願い致します。

※基本的に当日発送は承っておりません。

※メーカー直送の場合もございます。

※ラッピング・ギフト発送の対応は致しておりません。

ご理解の程お願い申し上げます。

【時間指定可能】

ただし時間を指定された場合でも、配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

発送は、メーカー直送の場合もありますので、ヤマト運輸・日本郵便株式会社・西濃運輸・佐川急便・福山通運などを利用しての配送になります。 ※配送会社の指定はできません。

【送料について】

３９８０円（税込）以上で送料無料。

３９８０円以下の場合は、

【商品のサイズ・重さ・配送方法に関らず、地域別で送料を設定しております。】

（ただし、一部商品・沖縄・離島を含む一部地域は除きます。）

また、レターパック等での発送だった場合においても、送料の変更はございませんので、予めご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。ご注文の前に今一度ご確認くださいませ。お届け後の送料に関するご相談はお受けできませんので、よろしくお願い致します。

基本的な発送元は新潟となります。

詳細はコチラから。

※配送は日本国内のお届けのみになります。

【在庫について】

弊社では店頭販売も行っております。そのためタイミングによっては、在庫の反映が遅くなってしまう場合がございます。店舗在庫がない場合は、メーカーの在庫状況を確認して納期をご連絡いたします。掲載中の商品はすべて在庫がるという訳ではございません。お取り寄せとなった場合、メーカーにも在庫がない場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。（受注処理・メールのご連絡は下記の受付時間と同じになります）

お客様窓口受付時間　　 ９：００～１７：００

※土・日・祝祭日（お盆・年末年始）はお休みになります。

※メールでの返信は３営業日以内にご返信を差し上げます。

お客様からいただいた個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・お買い求めの商品・その他ご登録頂いた情報）は商品の発送と、ご連絡以外には一切使用致しません。

弊社は外部の会社にそのマーケティングや勧誘利用のために提供または売却することは致しません。

弊社はお客様の個人情報を機密保持し、その使用は弊社とお客様の関係を維持する為のみを目的として行われます。さらに、弊社内においてはお客様の情報を従業員がアクセスしたり、使用することは制限されており、お客様のプライバシー情報の保護を行っています。

【当店からの返信メールが届かない場合】

３営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合は、迷子メールが発生している可能性もございます。お手数をおかけしますが、再度お電話・メールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

店舗名　SCキッチンTOWN

出店者　株式会社川内厨房食器

所在地　〒８９５－００７４　鹿児島県薩摩川内市原田町１８-２１

【お問い合わせ受付時間】

９：００～１７：００　（土・日・祝を除く）

TEL　： ０９９６－２２－５６６４

FAX　：０９９６－２３－０１５１

E-mail　：sc-chubo@shop.rakuten.co.jp

　　　担当者　:室田

荷物がお手元に到着した時点で、まずご注文頂いた商品と異なる品が届いていないか、各部に不具合等生じていないか、必ずご確認くださいますようお願い致します。

商品お受け取り後、７日を過ぎたもの、使用済みのものは返品・交換はご対応しておりません。必ずお受け取り後ご確認していただき、早めのご連絡をお願い致します。

【ご注意】

商品画像ですが、基本的に商品のカタログ写真のものを掲載しております。画面上と実物とでは多少色の具合が異なって見える場合もございますので、予めご了承ください。また、商品説明の補足不足・説明不足による返品はお受けできませんので、ご不明点がございましたら、予めメーカーサイト等にてご確認ください。

【変更・キャンセルについて】

商品がお手元に到着後確認して頂き、初期不良による不具合が生じていた場合のみ【返品】をお受けいたします。

その際、当店にご一報いただき、確認後弊社が指定する住所へ着払いにてご返送・ご対応させていただきます。

その際、保証書等がついている商品は、必ず一緒にご返送ください。【保証書のないものは初期不良がみらてたとしても保証の対象外となりますため、返品のご対応はいたしかねます。 また保証書の同梱がなかった場合、着払いで送っていただきました送料はお客様ご負担となります。】お忘れないよう必ず発送前にご確認をお願い致します。

お受け取り後のサイズ間違い等のお客様都合による【返品・交換の場合】、返品手数料＋送料をご請求させていただきます。また、商品の返送料はお客様ご負担となります。