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「お知らせ」とは
■銀行振込 ご注文後、銀行口座に代金をお振込みください。お支払い期限は7日以内です。 振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願い申し上げます。 お振込み確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。 ※お振込時の受領書は、商品の到着まで大切に保管して下さい。 お振込口座 銀行名: 楽天銀行 支店名: 楽天市場支店 口座種別: 普通 口座番号: 1149965 口座名義: ラクテン(フ゜ロツ-ルラクテンイチハ゛テン
■代金引換 ※配達前に運輸業者より確認の電話がありますので、 ご購入代金と代金引換手数料を事前にご準備ください。 下記の電子マネー・クレジットカードもご利用いただけます。 代金引換手数料 商品と送料の合計が10,000円未満の場合は330円、10,000円以上の場合は440円~ ※お客様のご希望のヤマト運輸営業所でのお引取り(営業所止め)も可能です。 お引取り希望のヤマト営業所名を備考欄にご記入ください。 お引取りに行かれる際は必ず印鑑と身分証明書を営業所にご持参ください。
■カード決済 【ご利用可能カード】 JCB、VISA、MASTER、AMEX Dinersがご利用になれます。 ※すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
■土・日・祝日は電話・メールの対応、及び商品の発送はお休みさせていただきます。なお、休日に頂いたメール、FAXは翌営業日に返信いたします。 商品の納期や価格等は基本的にはメールで返信いたしますが、メールの不具合などで返信が困難な場合に限り、電話でご連絡することがあります。
■お問い合わせ TEL:06-6582-3007 フリーダイヤル:0120-598-262 株式会社ノトーマシン 〒552-0002 大阪市港区市岡元町2-2-11 営業時間:9:00~17:30 定休日:土曜、日曜、祝日 メール:info@noto-machine.com
■商品発送方法 弊社よりの発送はヤマト運輸の「宅急便」と「クロネコゆうパケット」になります。 商品に予め配送方法が決まっております。ご了承ください。 ※佐川急便他(メーカー直送の場合などに限り) ◆一部地域(北海道・青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県・沖縄県)にお送りする一部商品は日本郵便の「レターパックプラス」を使用いたします。予めご了承ください。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時 ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
■配送料金 ★全品送料無料です。 (北海道・沖縄県は一部の商品のご注文は送料諸条件のため、お断りしております。 宅急便のサイズ規格は大きさ(縦・横・高さの3辺合計)160センチ以内、 重さ25キロ以内です。 なお規格外の発送には代金引換はご利用いただけません。ご了承くださいませ。 ※別々のご注文を同梱してお送りしてお送りすることは出来ません。 同梱発送をご希望の場合は改めてご注文いただく必要がございます。 その場合はご注文の重複を防ぐため、必ず先の注文分キャンセルのご連絡をお願いいたします。
■商品以外の必要料金 送料、銀行振込みの際の振込み手数料、代金引換の際の代金引換手数料
■返品・交換期限 返品について 【初期不良による交換】 商品到着後、7日以内にメールか電話にてご連絡ください。 ●【お名前】【ご注文日】【注文者電話番号】【不具合の状況】をご連絡ください。 メーカーに不具合内容を当店から連絡して、その後のご対応方法についてご返答させていただきます。 ●販売履歴にてご注文を確認させていただきますのでお買い上げ明細書を、大切に保管してください。 【当店のミスによる品違い、サイズ違い等の場合】 お手数ですが商品到着後7日以内にメールか電話にてご連絡下さい。 ●【お名前】【ご注文日】【注文者電話番号】【不具合の状況】をご連絡ください。当店で確認後に折り返しご返答させていただきます。 ●送料当社負担(着払い)にて、速やかに返品交換いたします。 ●何のご連絡もなく商品を返品された場合は、ご対応できませんのでご注意ください。 【返品を受け付けできない場合】 ●商品ページに取り寄せと記載のある商品 ●お届けから8日以上経過した商品 ●お客様が一度ご使用になられた商品 ●お客様の過失にて壊れた商品 【返金について】 ●ご返金日に関しましては、返送商品が弊社に到着してから、土日祝日を除く、7営業日以内には行わせていただきます。 ●振込手数料は当店が負担いたします。 ●お客様都合による返品の場合、返品手数料、再梱包量の実費はお客様のご負担となりますため、手数料を差し引いた額を返金致します。