◆お支払いについて

・クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用できます。
（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）

詳しくはご利用ガイド⇒クレジットカード決済 をご覧下さい。
※海外発行のカードはご利用になれません。
※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心下さい。

・楽天バンク決済　(決済手数料はお客様負担）

・銀行振込　(手数料はお客様負担）

・楽天Edy決済

詳しくはご利用ガイド⇒お支払について をご覧下さい。

◆返品・交換について

原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。品質には万全を期しておりますが、万一、商品が破損していた場合やご注文と異なる場合、
商品の到着後7日以内にお電話でご連絡いただいた場合のみ、商品の交換・返品を承ります。
その場合の送料は当社で、負担させていただきます。

ただしお客様のご都合による返品の場合は、送料(往復)はご負担願います。 送料(往復)と振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

【返品を受付ける条件】

キズ、破損等がございましたら必ずメールか電話にて連絡下さい。
・その際、梱包用のダンボールの打痕等が無いかも、確認をお願い致します。
・傷、破損部分の写真を添付し、メールにてお送り下さい。

詳しくはご利用ガイド ⇒返品・交換について をご覧下さい。

◆ご注文の受付・お問い合わせ・ご相談

店舗名：大川格安家具ショップ

【住所】
〒831-0011　福岡県大川市大字下白垣207

【営業時間】
・月曜日～金曜日　10:00 - 17:00
土日・祝祭日は、休業日になります。

【お電話・FAXでのお問い合わせ】
電話：0944-85-0255　　FAX：0944-85-0153

【Eメールお問い合わせ】
ms-1@shop.rakuten.co.jp

インターネットによるご注文は24時間受付ております。休業日にいただいた商品発送やお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となりますので予めご了承下さい。

※休業日（土日・祝祭日・夏期休暇・年末年始）
※Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなど一部のフリーメールアドレスでは送信エラーまたは迷惑フォルダへ受信される恐れがあります。ご確認をお願いします。

◆送料について

当店は、
すべての商品が送料無料

但し、北海道・東北6県・沖縄・離島のお客様については追加送料が掛かる場合がございます。

※追加送料についてはカード内では表示されません。送料を含めたお支払総額を当店からお送りするメールでお知らせ致しますので、必ず御確認下さい。

※御注文確認メールや出荷メールは当店から必ずお送りしております。御注文後、1～2営業日中に当店からのメールが届かない場合は、電話またはメールにて当店までご連絡頂くか、メールの受信設定を今一度御確認下さいます様お願い致します。

詳しくはご利用ガイド ⇒配送について をご覧下さい。

◆配送について

【配送業者】
西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸

＜宅配配送業者は選べません＞

【商品発送のタイミング】

・楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送
・クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2～4営業日以内に発送

※家具は大型の荷物となる為、出荷からお届けまで7日～10日程かかる場合がございます。

【配送日時指定】

・午前・午後 から選べます。
ただし時間を指定された場合でも、送付先ご住所が“時間指定不可エリア”の場合は時間指定できない事もございます。予めご了承下さい。

【開梱設置について】

※開梱設置・組み立て等：3,000円～（別途お見積もり）

開梱設置について記載のない商品の配達は、宅配便（玄関渡し）となります。
軒先渡しの場合…ドライバー1名での配送になりますのでお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。

※お手伝いが難しいお客様、エレベーターのないマンション・アパートにお住まいの方、開梱・設置・組み立てをご希望されるお客様は別途配送料金が発生する場合がございますので、事前に御連絡下さい。
開梱設置便の場合…ドライバー2名での配送となります。配送員が商品の開梱・設置及び資材回収を行います。

※商品によっては組立別途料金を頂く場合がございます。その際は必ず当店より御確認のメールをお送り致しますので、御確認下さい。

詳しくはご利用ガイド ⇒配送について をご覧下さい。

◆個人情報保護について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、特定の条件を除いて第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用下さい。