※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

◇雑貨は、ゆうパック、又は、佐川急便の通常宅配便にてお届けいたします。 
家具は、ヤマト運輸、又は、佐川急便の家財便(らくらく設置サービス)にてお届けいたします。
◇在庫の有る場合は、ご注文確認後（ご入金確認後）３営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。 
在庫の無い場合は、お取り寄せやオーダー製作にお時間がかかりますので、納期をメールにてご連絡いたします。 
◇お届けのお時間帯のご指定が可能です。 
但し、お届け地域により、または家財便の場合は、ご指定が出来ない場合もございます。 
ご指定できる時間帯は、
［午前中］［12：00～14：00］［14：00～16：00］［16：00～18：00］［18：00～20：00］［20：00～21：00］です。 
☆詳しくは、こちらをご覧ください。

◇大型商品などの一部の商品を除き、送料無料となっております。
◇大型商品については、配送先により送料が異なる商品もございますので事前にお問合せ下さい。
◇沖縄・離島への配送は基本的に承っておりませんが、ご希望の場合は店舗までお問合せ下さい。

商品のカラーについては十分配慮していますが、お客様がお使いのモニター等の違いにより多少の誤差が出ることがありますので、何卒ご了承ください。 
その他、無垢の木を使用しております家具は、気温や湿度状況の変化により木の特有の膨張・収縮を繰り返し、反り・割れなどが発生する場合がございます。気候や使用状況によりまして、差はございますが、これは木本来の自然現象であり、木の宿命ですので、予めご了承の上、ご購入下さいませ。
☆詳しくは、こちらをご覧ください。

商品がお手元に届きましたら、すぐに検品をお願いいたします。万が一、商品に破損・不良がございましたら、お手数ですが、商品到着の7日以内に当店までご連絡下さい。早急に商品を交換させていただきます。
また、オーダーメイド商品・ハンドメイド商品・アンティーク商品につきましては、同じ商品に交換ができない場合がございますのでご相談下さい。
不良品の引き取りは、当社で手配させて頂きます。 くれぐれもお客様ご自身で発送をなされません様、お願い申し上げます。
☆詳しくは、こちらをご覧ください。

お客様のご都合（サイズ・イメージ違い・質感など）やハンドメイド作品・アンティーク加工を施した商品の特性と判断されるものによる返品・交換・キャンセルは、一切お受けいたしておりません。ただし、理由事項によっては、商品到着後7日以内の未使用品に限って、返品・交換・キャンセルをお受けする事がございます。その場合、事前にご連絡を頂き、当店が了承した場合に限り、ご連絡頂いた上で、商品毎の返送先をお伝えいたします。その際発生する返送料・お振込手数料、そしてご注文時の配送料金、手数料など、諸費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
☆詳しくは、こちらをご覧ください。

Michael.Anne～ミシェル.アン～
◇店舗運営責任者：久保 砂由美
◇実店舗：〒923-0183　石川県小松市瀬領カ122
◇TEL：0761-46-1566 ／ FAX：0761-46-1567
◇MAIL：michael-anne_2@shop.rakuten.co.jp
◇店舗営業時間：10：00～18：00
◇定休日：毎週火・水曜日
◇お問合わせ時間：
TEL／10：00～18：00（休日を除く）
MAIL／24時間受け付け致します。（2日以内にお返事をさせて頂きます。）

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。