|
お支払い方法 |
配送について
|
■お支払いについて
お支払には以下の方法がございます。ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。
・代金引換（到着時支払い）
商品受け取りの際に代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
代引き手数料の390円はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・銀行振込（先払い）
楽天銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
・楽天バンク決済
・楽天Edy決済
・クレジットカード
※特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。
※梱包配送料、代引き手数料、振込手数料はお客様のご負担となります。
※ショッピングカードでの上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文下さい。
|
■返品・交換について
〈不良品・商品サポートについて）
【記録メディア】
・メディアの相性の不具合、認識出来ない等の動作 不良やその他初期不良は全てメーカーサポートとなります。 直接メーカーにお問合せ下さい。
【記録メディア以外】
・メーカー保証の対応商品につきましては、初期不良であってもメーカー対応となります。
申し訳ございませんが、各メーカーへ直接お問合せください。
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※メーカー保証の未対応商品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
※メーカーまたは弊社にて症状再現の検証をして初期不良の場合、良品交換または同等品との交換を致します。
※メーカー在庫が無い場合は、代替交換商品の入荷、修理扱いになりお時間を戴く場合があります。
※初期不良の場合、商品のパッケージ、マニュアル、付属品、同梱物全ては必ず捨てないでください。
※欠品物がありますと、初期不良としてメーカーが受付できません。ご協力お願いいたします。
〈返品期限）
激安商品に付、お客様都合の返品交換はご遠慮下さいますようお願い申し上げます。
商品間違い、弊社のミスによる破損がありました場合は、費用は弊社負担で迅速に対応いたします。
商品間違い、弊社のミスによる破損がありました場合は、未開封商品でかつ商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたしますので、お早めのご確認お願い致します。
クーリングオフについて: 通信販売は訪問販売ではありませんのでクーリングオフ制度はご利用になれません。ご了承下さい。
〈返品送料〉
・お客様都合のご返品は場合はご容赦ください。
・弊社で初期不良の対応をする場合、弊社への商品発送料金はお客様負担とさせていただきます。・弊社からお客様への交換品発送料金は弊社負担とさせていただきます。
|
|
納期について
|
配送料について |
■納期について
〈お引き渡しの時期〉
・当店より受注確認メール通知後売買契約の成立 とさせていただきます。
・発送は入金確認後致します。 入金確認は午前中。
・在庫のある場合は即日もしくは翌営業日に発送い たします。
・商品代引きご希望の場合は、午前中までに当店よ り受注確認メール通知させていただきました商品 につきまして上記対応いたします。
※ご注文が殺到した場合は順次発送いたします。在庫がない場合は入荷次第、発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる 可能性がございます。遅れの状況は、発送確認メールの発 送番号をご利用頂き、運送会社にお問い合せ頂くか、当店 までお問い合わせ下さい。
〈お申し込みの有効期限〉
ご注文から7日以内にお支払い下さい。7日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャン セルさせていただきます。
※「発売延期商品」や生産待ちの商品が含まれる場は、その都度調整させていただきます。
|
■配送料
・宅配便・・・佐川急便かゆうパック
お客様の方で業者の選択はいただけません。
【梱包配送料金】
全国一律 695円
北海道 1610円
沖縄 1610円
離島方面は別料金になります。
※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。
・メール便・・・ゆうパケット（日本郵便）
梱包配送料金：350円(全国一律)
※一部の商品のみになります。可能な商品は商品毎に記載致しております。
|
|
領収書について
|
梱包について
|
■領収書について
ご注文時備考欄に領収書の宛名、品名記載いただく欄がございますので
ご記載頂きお知らせ下さい。
商品発送後の御依頼や商品発送先と領収書発送先が異なる等
商品に同封できない場合は送料等別途100円かかります。
代引きの場合領収書は、発送伝票に付属しております。
商品発送先の宛名と領収書の宛名は同じになり変更できません。
領収書の宛名を変更されたい場合は、お客様の方で発送の宛名をご変更下さい。
|
■梱包について
可能な限り商品にあったダンボール等にお入れして発送致しますが
商品とダンボール等梱包資材ににスペースがありました場合は、
緩衝材と致しまして
基本新聞紙を利用致します。 |
|
時間帯指定について
|
お問合せ・連絡先について
|
■時間帯指定について
【佐川急便でのお届け時間帯】
 |
■お問合せ・連絡先について
ショップ名：コウノトリのDVD
住所：兵庫県豊岡市日高町国分寺１０４?５
TEL：0796-20-1083
e-mail： info@kounotoridvd.com
店舗運営・セキュリティ責任者：松永 慎一 |
名に恥じない
実用品・普段使い 
自分用 
はじめて 
