|
|
| ■送料・配送方法について |
■ご注文からお届けまでのメールについて |
|
|
11,000円（税込）以上お買い上げで送料無料！
当社からはヤマト運輸でお届けします。
注意※一部メーカー直送の商品がございます。その場合、メーカー指定の運送会社の利用となります。あらかじめご了承くださいませ。
◎宅配便： 送料は地域によって異なります。
北海道 1300円
北東北・南東北・関東・信越・北陸・中部・関西 750円
中国地方 950円
四国地方 950円
九州地方 1300円
沖縄 3300円
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
◎ネコポス便（日時指定不可・代引不可）
※ネコポス対応サイズ
大きさ(上限):角A4サイズ(縦31.2cm以内・横22.8cm以内)
大きさ(下限):縦23cm以上・横11.5cm以上
厚さ：2.5cm以内※
重さ：1Kg以内
送料：全国一律340円
「旧：メール便可」と表記があり、その他条件を満たす場合に限ります。
同商品を複数ご注文された際はネコポス便からヤマト運輸に変更させていただくことがございます。
また、特殊商品など別途送料が発生してしまう場合に関しましては当社からご連絡・ご相談をさせていただきます。
|
ご注文後、商品の発送まで3通の「メール」をお届け致します。
- ご注文後間もなく：楽天市場より「自動返信メール」⇒お支払い金額には送料や条件割引などは反映されておりません。
- ご注文の当日、又は翌営業日に【吉縁】からの「ご注文承諾メール」⇒割引、送料無料サービスなどを反映した正確なご請求金額をお知らせいたします。
- 商品発送後：「発送完了メール」⇒お荷物の伝票番号等をお知らせします。
メールが届かない方は当店までご連絡ください。携帯電話でご注文の方は、koichi.co.jpからのメールが届くように設定お願いいたします。
なお、ご案内メールは全て配信専用となっております。返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
各種お問い合わせにつきましては、弊社サイトお問い合わせよりお願い致します。
|
|
|
| ■ご決済方法について |
■運営会社について |
|
|
○弊社ではSSLというシステムで、カード番号は暗化されて送信されます。お客様の個人情報を第三者に開示・漏洩することは絶対にありません。（管轄官公庁の要求または、法令に基づき開示される場合を除きます。）
•銀行振込
•コンビニ決済（セブンイレブン、ローソン）
•クレジットカード
•代金引換（クロネコヤマト）
•楽天バンク、 |
|
| ■資格・許可等 |
|
●許認可等
高度管理医療機器 販売業・貸与業
第813296号
登録先都道府県 埼玉県(狭山保健所)
古物商許可 東京都 第30891060606266号
特定福祉用具販売 事業所番号 1172505537
資格
店長・・・福祉用具専門相談員 第70403819号
医療機器修理業責任技術者 登録番号第24282号
福祉用具環境コーディネーター 2級 1名
福祉用具専門相談員 3名 |
|
ご不明の点などはお気軽にお問い合わせください。
※現在メールでのご対応を休止しております。弊社よりお送りしておりますメールは全て配信専用となっております。各種お問い合わせは商品ページお問い合わせよりお願いいたします。必ず「お名前」または、「ご注文番号」のご明記をお願いします。ご協力どうぞよろしくお願いいたします。
事務所でのお受け取りも可能です。ご相談ください。
■営業時間
平日（月～金） 9:00～17:00
お電話受付時間 9：30～16：30
土日祝日はお問い合わせ対応や発送がお休みとなります。
|
|
|
| ■お届け日・時間指定について |
■お買い物の際の注意 |
|
|
●時間指定は下記の5つの時間帯でのご指定が可能です。
●午前中（12時まで）
●14時から16時
●16時から18時
●18時から20時
●19時から21時
※交通事情・天候等で、予定のお届け日時に配送できない場合がございます。予め御了承下さいませ。
●北海道・沖縄・離島・その他一部地域では、お届け日のご指定・時間指定がお受けできない場合がございます |
●当サイトでは実店舗の店頭でも在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
●在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
●在庫表記が無いものはお取り寄せ品になります。
●お取り寄せ品にて稀にメーカーで取扱いを終了している商品がございます。
その際はすみやかにお電話でご連絡をさせていただいております。
|
|
|
| ■個人情報ポリシー |
■返品・交換について |
|
|
| 有限会社吉縁では、お客様のご注文などで得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、お届け先、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ安心してお買い物をしてください。 |
■細心の注意を払っておりますが、傷・破損等、商品に不良品が万が一ありました場合やご注文と異なる商品が届いた際は、7日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。発送後、1週間以上経った場合や、使用後の傷・破損・不良に関しましては上記適応外とさせて頂きます。
■集荷について
返品・交換などで当社より集荷依頼をする場合、送料は一般料金となります。
当社の送料では承れませんので、予めご了承ください。
■外箱を一度開封された商品やお客様のもとで傷・破損・外箱やぶれ等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい 。＊返品に関しての詳細はこちらをご覧ください |
