| お支払い方法について |
|
配送について |
お支払い方法は、
・クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）
・代金引換
・銀行振込
・楽天バンク決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
 |
|
・クロネコヤマト宅急便
・佐川急便
・ゆうパック
・ゆうメール
メール便発送可能な商品のみご利用できます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。 |
| 営業時間について |
|
プライバシーについて |
毎週水曜日、第2第3木曜日はお休みをいただきます。
ネットでのご注文は365日24時間受け付けております。
お休みにご注文やお問合せをいただいた場合、受注確認メール、ご返信は翌営業日にさせていただいております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00～18:00
土日 10:00～18:00
|
|
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
| 連絡先について |
|
返品について |
電話番号:099-295-6039
メールアドレス:rakuten@kimono-town.com |
|
【返品を受付ける条件】
未開封・未使用のもので、商品到着後3日以内にメール、またはお電話にてご連絡下さい。
ご使用になった商品、各種加工をした商品に関しましては、いかなる理由があっても返品をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
【返品の送料・手数料負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。
「サイズが合わない」「イメージと違う」などお客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 |
