• ご注文後、必ず当店よりお送りするメール（件名「【開成屋】ご注文ありがとうございます」）をご確認ください。
  最終的なお支払い金額、お届け日の予定、ラッピング等のご注意についてなど大切な内容が記載されています。
• 当店では、20歳未満の未成年者への酒類販売は固くお断りしております。

クレジットカード (VISA、Master、JCB、Diners、Amex) その他お支払い方法について詳しくはこちらからご確認ください。

代金引換（ヤマト運輸） ※下記代引き手数料をご負担いただきます。 商品価格合計 代引手数料 ～ 9,999円 330円 10,000円 ～ 29,999円 440円 30,000円 ～ 99,999円 660円 100,000円 ～ 299,999円 1,100円 ※すべて税込の金額です。

当店よりの発送する品は「日本郵便（ゆうパック）」 もしくは「ヤマト運輸（宅急便）」でお届けいたします。 ※商品代引・冷蔵便は「ヤマト運輸（宅急便）」でお届けとなります。 通常5営業日以降でお届け日のご指定が可能です。 ※お届けのご指定がある場合は、必ずお届け日をご入力いただくか 　ご注文の際に備考欄にてお届け希望日をお知らせください。 当店の最短発送開始日は 「当店にて受付処理をした翌日」とさせていただいております。 （銀行振込・コンビニ払いの場合は入金を確認した翌日となります） ご注文確認（前払いの場合は入金確認、後払いの場合は信用承認）の後 当店よりの発送するの商品は、7営業日～14営業日以内での発送開始 産地直送品に関しては、1～2週間以内での発送開始を心がけておりますが メーカーや蔵元、弊社他営業所よりの入荷の遅延 及び 当社やメーカー発送元よりの発送開始が遅れる等の影響で お届けに日数が通常よりかかる場合は、別途メールにてご連絡いたします。 産地直送品（果樹園より発送する果物など）など予約品のために 発送開始予定日が定められている場合は、上記の発送開始予定ではなく 商品ページに記載がある発送開始予定日を優先させていただくため ご注文から発送開始までに1～2か月程かかる場合もございます。

お届け時間指定に関しては 下記時間帯で時間指定を承ります。

地域	北海道	青森・秋田 岩手・山形 宮城・福島	群馬・栃木 茨城・埼玉 千葉・神奈川 東京・新潟 長野・山梨	富山・石川 福井・静岡 愛知・三重 岐阜	大阪・京都 奈良・滋賀 兵庫・和歌山	島根・鳥取 山口・広島 岡山	愛媛・香川 高知・徳島	福岡・佐賀 長崎・熊本 大分・宮崎 鹿児島	沖縄
通常便	1,120円	700円	820円	900円	1,020円	1,230円	1,320円	1,380円	2,550円
クール便	1,340円	920円	1,040円	1,120円	1,240円	1,450円	1,540円	1,600円	2,770円

• 上記の金額は1梱包（1個口）あたりの金額（税込）となっております。
• 当店は「39ショップ」登録店となっております。
  酒類を含まない場合は、同一配送先へのお買い物合計金額が 3,980円以上（沖縄は9,800円以上）で送料無料 となります（一部例外商品を除く）。
  酒類を含む場合は、同一配送先へのお買い物合計金額が 11,000円(税込)以上お買上げで送料無料 となります（一部例外商品を除く）。
  送料無料の適用にならない場合は、送料として1梱包（1個口）あたり上記の価格（税込）を頂戴しております。
  

※ ご注文の際、以下の点にご注意ください ※
　・酒類を含まない場合、送料無料商品（産地直送品を除く）を含む同一配送先へのお買い物合計金額が3,980円未満（沖縄は9,800円未満）の場合は
　　　1梱包（1個口）あたり、九州は500円（税込） 沖縄は1,000円（税込）の送料を追加で頂戴いたします。
　・酒類を含むご注文の場合、同一配送先へのお買い物合計金額が合計11,000円(税込)以上でも
　　　1梱包（1個口）あたり、九州地方は500円（税込） 沖縄は1,000円（税込）の送料を追加で頂戴いたします。
　・産地直送品と当店出荷品を一緒にご注文の場合、当店出荷品のみで送料無料の適用にならない場合は
　　　1梱包（1個口）あたり上記に記載の送料を追加で頂戴いたします。
最終的なご注文金額は、ご注文後必ず当店よりお送りするメール（件名「【開成屋】ご注文ありがとうございます」）をご確認ください。

運営会社の本業（酒類卸）の都合上、メーカー取り寄せの取扱品も多く、在庫している品に関しても在庫が常に変動しているため
ご注文いただける状態となっていましても「在庫完売」「メーカー終売」等の理由で商品がご用意できないことがございます。
その際はご注文の確認時に別途メールにてご連絡させていただきます。
　※ご連絡できるまでに日数がかかる場合がございます、予めご理解ご容赦ください。

1梱包（1個口）で発送可能な本数は、

• 1.8Lの場合6本まで
• 720ml、900mlの場合12本まで
• 1.8Lと720mlの同梱の場合は1.8Lの発送本数に合わせて、最大6本まで

※上記の本数を超える場合、もしくは箱のサイズが異なる等で1梱包（1個口）の発送が不可能な場合は
　2梱包（2個口）以上での発送となりますので、送料を発送個数分に訂正させていただきます。

• 当店では環境保全の一環といたしまして、不要になった段ボールやカートンの再利用、また、廃ダンボールを緩衝剤として使用しております。
  ご理解よろしくお願いいたします。

• 当店ではご注文品の贈答利用や個人情報に関わる書類の発行を控えることを目的に、お買い上げ明細書の発行・商品への添付は一切行っておりません。
• お買い上げ明細書が必要なお客様は、ご注文の際に備考欄にてご要望ください。
  ご注文者様とお届け先が同じ場合は商品と同送・別な場合は郵送にてお送りいたします。
• 領収書に関しては、楽天市場の方針（インボイス制度対応）により店独自の領収書の発行ができなくなりました。
  そのため、ご注文履歴よりお客様自身で発行をお願いいたします。

• 包装は、簡易包装は無料・完全包装は1セットあたり100円（税込）を頂戴いたします。
• のしは、商品ページに選択肢がある商品に限り無料で対応いたします。
  名入のし・地域の特殊のしなど、お客様のご希望に合わせてご用意いたします。
• メッセージカードは、無料です（一部商品、産地直送品にはお付けすることができません）。
  注文内容確認ページの備考欄にて20文字以内でご記入ください（スマートフォン等の機種依存文字はお使いにならないでください）。
• その他「手提げ袋が欲しい」等、ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
  可能な限りご要望に対応させていただきますが、対応ができない場合もございますので予めご容赦ください。

• 原則として、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
  ただし、以下の理由の場合は商品の返品・交換をお受けいたします。
  　・当店による発送ミスにより、ご注文いただいた商品と異なる商品をお届けしてしまった場合
  　・お届け時点において不良品・破損品であると当社で判断した場合
  　　　※輸送中の破損に関しては配送業者へもご連絡ください
  
• 製造メーカーによる自主回収が発表されご注文品が該当する場合は、メーカーの連絡先をご連絡いたします。
• 受け取り拒否・商品発送後のキャンセル・長期不在などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けする事ができません。
  上記理由にて返送されてきた場合、発送にかかりました実費を請求させていただきます。
• 返品・交換のご相談に関しては、商品到着から7日以内に問い合わせフォーム・メール・お電話のいずれかで必ずご連絡ください。
  ご相談後に当店にて返品・交換に応じる場合、当店への発送にかかる運賃はお客様負担とさせていただきます。
  なお、ご相談をいただかずに商品を返送された場合・送料着払で商品を返送をされた場合は
  返品・交換に一切応じることができません。
• 当店では、入手困難商品（国産ウイスキー等）も取り扱っております。
  入手困難商品に関しては、フェイク品（偽物）へのすり替え被害を防止する観点から
  発送後の返品・交換を一切お受けしておりませんので予めご容赦ください。
  （当店に入荷する入手困難商品は全て、製造メーカー及び正規輸入メーカーよりの入荷商品ですのでご安心ください）

開成屋では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を、当店以外の第3者に譲渡、または公開するようなことは決していたしません。
安心して当店をご利用ください。