| ご注文受付について |
返品・交換について |
・ご注文は楽天市場受注システムにより年中無休で24時間
受け付けております。
・楽天より自動返信メールが送られた後、当店より改めて
確認のメールをお送り致します。ご注文内容をご確認下さい。
・通常、在庫のある商品を掲載しておりますが、万が一在庫
切れの商品につきましてはその旨をご連絡します。
※日祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
|
・お客様のご都合による返品はご容赦願います。
・商品到着後7日以内に、メール又はお電話にてご連絡下さい。
・商品タグを取り外していなければ、交換OKです! (*お客様の都合
による、交換の再配送送料は お客様のご負担となります。)
・尚、下記の商品の交換は、ご遠慮ください。
※お届け後７日以上経過した物 ※一度ご使用になられた物
※お客様が破損された商品 ※タグを取り外された商品
ご返送先：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目9番
新天町ビル504号
有限会社 オーイケ和光（ジュネワコー）
楽天市場係 大池 健一 宛
ＴＥＬ092-738-1300
|
| お支払いについて |
配送について |
・お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換が
ご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを
利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、
どうぞご安心ください。
詳しくはお支払・送料のページをご覧下さい。
・上記の方法いずれかをお選び下さい。詳しくはこちらへ。
|
・配送はゆうパックまたは宅配便でお届けいたします。
・ご注文確認（ご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が
できない事もございます。
|
| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 11：00～18：30
土 11：00～18：30
※日祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
|
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
| ご連絡・お問い合わせ |
ジュネワコーからのお知らせ |
*ご不明な点は、メールやお電話、FAX等でお気軽に
お問い合わせ下さい。
担当：大池
メール： junewako@shop.rakuten.co.jp
TEL/FAX： TEL:092-738-1300 / FAX:092-738-1339
受付時間：11:00～18：30
※日祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
|
・当店からの配送は、外からではランジェリーとわからない梱包
ですので、安心してお受け取りいただけます。
・また品名も記入いたしません。当店では『衣類』又は、お客様の
ご希望に合わせまして品名を記入することも可能です。
例》『書籍』『PC部品』など。
|
