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- ご注文のご入金が確認でき次第、在庫のある物は翌営業日から3営業日以内に発送致します。
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- 当社は在庫は少なく、注文をいただきましてからメーカーに発注しています。
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- お急ぎの場合は注文の前に必ずEメールにて納期を確認下さいますよう宜しくお願い致します。
- お客様の都合による注文のキャンセル及び返品は受付けておりません、何卒、ご了承ください。
- 注文後のキャンセルは大変恐縮ですが経費及びキャンセル料が発生します、宜しくお願い致します。
- 在庫切れの商品は、商品の確保が出来た時点で発送予定日をEメールにてご連絡致します。
- 価格面で出来うるかぎり、経費を抑えてお客様にお渡し出来る様、少人数でこなしております。ご理解の程宜しくお願い致します。
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自動車工具専門店
株式会社アイ・ツール
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不良と思われる返品に関して
メーカーが詳細に調べての判断になります。不良と思われても、たとえば一例ですが、地面にそのまま放置、細かなゴミが入り動かなくなる。規定の圧力以上で使用する。この様な場合には、クレームになりません。
クレームの依頼の場合はメーカー渡しです。メーカー渡しが原則の為、返却の際の運賃ですが、元払いにて、返却お願い致します。
クレームが認められた場合でも、メーカー渡しが原則の為、当社への,又はメーカーへの元払い運賃は返却しません。宜しくお願い致します。購入の際はこの事も加味して注文お願い致します。
ポイントに関してお客様よりのキャンセルの依頼による結果ポイントが消滅する場合は当社では還元できません。クレームの場合も含みます。購入の際はこの事も加味して注文お願い致します。
クレームとして認められた場合はこちらよりの運賃は元払いにて送ります。結果は約2週間程かかります。
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