・誠に申し訳ございませんが、野菜、果実は自然の恵みの為に、お届けの指定はお受けできない事もあります。予めご了承の上お買い求めくださいませ。
・お漬物や米、食品類に関しましてはお届けの指定もお受けできますのでご注文時に備考欄にお書き添えください。

お届け先変更時のご注意
・2023年6月1日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。
・詳しくは、ヤマト運輸のホームページ「お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について（2023年4月17日 更新）」にてご確認ください。

◆ヤマト運輸にて発送いたします。
　詳しくはこちら

・農作物の収穫が天候等に左右された場合、誠に申し訳ございませんがご注文頂きました商品をお届けできない場合がございます。

　このような欠品があった際は、

• メールでの通知
• 商品明細書に明記

　等させて頂きます。

・野菜セットでの欠品は、別の美味しい野菜を代品として入れさせて頂きます。ご了承宜しくお願いします。

・げんき野菜王国ではお客様とのお取引期間に得た個人情報(住所、氏名、電話番号、ファックス番号、生年月日、メールアドレス、クレジットカード情報、等の特定の個人を識別できる情報)は裁判所、警察機関等の提出要請があった場合以外の第三者への譲渡又は利用することはございません。

・社員、役員、アルバイトを含む全ての従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理において一定期間の研修を実施し、適正な個人情報の取り扱いを社内で徹底しております。

・また不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等の問題が起きない様、セキュリティー対策を講じます。げんき野菜王国では個人情報の持ち出しや漏洩はさせません。

どうぞご安心してお買い物してください。

・商品の性質上、お客様のご都合でのご返品は堅くお断りさせていただきます。

・お届けの商品には、私どもが全て確認してお届けさせていただいております。
　万一、お届けの商品に不備があった場合や、運送中の事故などにより、汚損、破損している商品に関しましては、迅速にお取替えさせていただきます。

　その場合は、お届けの翌日までに必ずメールかお電話でご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　商品の汚損や破損の場合は、お取替えが絶対条件になりますので、商品は捨てずに弊社までご連絡くださいませ。
　商品を捨ててしまった場合は、お取替えの対象外とさせていただきます。

※野菜・果実・花卉も立派な生鮮食品です。お届け時から日数が経過するにつれ、どんな商品も絶対に鮮度は劣化してしまいます。
　お届けから日数が経過してからのクレームには対応しておりません。
　商品に不備や汚損破損、不良品のあった場合は必ずお届け翌日までにご連絡くださいませ。