送料について

●お届け送料

常温便の通常送料は以下の通りです。

北海道	1,760円(税込)	東北	1,650円(税込)

信越・関東	1,540円(税込)	北陸、東海、関西、四国	1,320円(税込)

中国・九州	1,100円(税込)	沖縄	1,540円(税込)

冷蔵・冷凍便の通常送料は以下の通りです。

北海道	2,090円(税込)	東北	1,980円(税込)

信越・関東	1,870円(税込)	北陸、東海、関西、四国	1,650円(税込)

中国・九州	1,430円(税込)	沖縄	1,870円(税込)

●高額購入割引特典

お届け先様1件につき、商品合計金額10,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。

送料について詳しく調べる

お支払いについて

●クレジットカード支払い

クレジットカードは以下のカードをご利用頂けます。

●【前払い】コンビニ決済

コンビニ支払いは以下の場所でお支払頂けます。

※コンビニ決済は前払いとなっております。あらかじめご了承下さいませ。

●【前払い】銀行振込

銀行振込は以下の銀行でご利用頂けます。

※銀行振込は前払いとなっております。あらかじめご了承下さいませ。

●後払い決済

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。
請求書に記載の各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

※後払い決済は手数料:250円がお客様負担となっております。
あらかじめご了承下さいませ。

●代金引換

商品をお受け取りの際に配達員の方に代金をお支払い下さい。

※代金引換手数料は全国一律330円(税込)です。

使用業者	日本郵便株式会社「ゆうパック」・ヤマト運輸

お支払方法について詳しく調べる

会社概要

●住所

株式会社山口油屋福太郎営業3部小口
〒815-8550福岡市南区五十川1-1-1
TEL 0120-29-8629（初回の方）, 0120-71-4444（2回目以降の方）
お電話でのお問い合わせの際は「楽天市場」からとお伝え下さい。
FAX 0120-78-4444

●営業日・時間

営業日は営業カレンダーによります。
営業時間 9:00～17:00(土・日・祝除く)

※ご注文は24時間受付ておりますが、お問い合わせ、注文への対応は上記時間内となっております。あらかじめご了承くださいませ。

会社概要について詳しく調べる

納品書・領収書・請求書について

【納品書について】

地球環境保護（紙資源削減）の観点から、「お買い上げ明細書（納品書）」の同梱・郵送を廃止させていただくこととなりました。
■対象期間：2023年12月1日ご注文分より
■納品書の代わりになるもの：マイページのご購入履歴、弊社からお送りする【ご注文確認メール・商品発送完了のお知らせメール】
■納品書をご希望の場合：ご注文時、ご要望欄にて「納品書希望」の旨をお知らせください。ご注文商品に同梱させていただきます。※ご自宅以外へ発送の場合は、ご注文者様へ郵送いたします。※ポスト投函でお送りする商品には同梱致しかねます。

【領収書・請求書について】

FUKUTARO ONLINE STORE 楽天市場店では、領収書・請求書の送付を承っておりません。領収書が必要な方は、下記をご参照ください。

●＜クレジットカード支払い・【前払い】銀行振込・Apple Pay・
【前払い】コンビニ決済・後払い決済＞をご利用のお客様

楽天市場の購入履歴より「インボイス制度対応領収書」のダウンロードが可能です。

●＜代金引換＞をご利用のお客様

商品お届けの際に配達員がお渡しする「引換金受領証」（日本郵便）又は送り状に添付されている「領収証」（ヤマト運輸）が正式な領収書となります。インボイスとして利用される場合は、楽天市場の購入履歴より「インボイス制度対応請求書」をダウンロードして領収書と併せてご利用ください。単独でインボイスとしてご利用可能な領収書をご希望の場合は、配達員から受け取った「引換金受領証」または「領収証」を弊社にお送りいただきましたら、引き換えに領収書（インボイス対応）をお送りいたします。詳細はお問い合わせください。
　　

楽天市場ヘルプ・問い合わせ「領収書・請求書について」:https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

お届けについて

●お届け日

お届け指定日は、ご注文日から数えて10営業日以降からの指定が可能です。

お届け指定日がない場合は、ご注文日からおおよそ10日以内で発送いたします。(お中元・お歳暮時期、年末年始など、また地域によっては、お届けにお日にちがかかる場合がございます。)

※ご指定日が10営業日より前の場合、備考欄にお届けご希望日をご入力ください。 可能な限り対応させていただきます。

※天候や交通状況によって、ご希望日に届かない場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

●お届け時間帯

日本郵便株式会社「ゆうパック」の「時間帯お届けサービス」を利用しています。 ご注文の際、「時間帯指定」欄にてご希望時間帯をお選びください。※ヤマト運輸にてお届けの場合はヤマト運輸の時間帯お届けサービスを利用いたします。

※天候や交通状況によって、ご希望日に届かない場合がございます。 あらかじめご了承下さいませ。

●運送会社について

運送会社は以下のように分類し、配送を行っております。
冷凍商品が含まれない場合：日本郵便株式会社 ゆうパック
冷凍商品を含む場合：ヤマト運輸

お届けについて詳しく調べる

●ヤマト運輸のお届け先の変更(転送)の有料化について

ヤマト運輸株式会社の規約変更により、2023年6月1日(木)から、お荷物の送り状届け先に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃(定価)をお届け先様に着払いでご負担いただくことになります。ご注文の際は、ご住所に誤りがないか十分ご確認いただきますようお願いいたします。

返品・ご注文のキャンセルについて

商品発送後のご注文内容のご変更・キャンセルにつきましては、受付け出来かねます。ご注文内容のご変更をご希望の際は、お電話又はメールにてご連絡ください。ご注文のキャンセルをご希望の際は、事前に必ず、お電話又はメールにてご連絡ください。

返品・ご注文のキャンセルについて詳しく調べる

安心・安全への取り組み

●プライバシーマーク取得
	プライバシーマークは日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等が認定される制度で取得済。
●全国辛子めんたいこ食品公正取引協議会「公正マーク」取得
	全国辛子めんたいこ食品公正取引協議会の会員として各商品において厳しい審査を受け、公正マークを取得。 「公正マーク」は三年に一度の更新制の品質保証マーク。

商品の転売禁止について

弊社では、お客様に安心安全な商品を適切な購入場所、価格でお買い求めいただきたいと考えております。しかしながら、最近、弊社または弊社お取り組み先と正式な取引のない個人または事業者により、オンラインショップ、フリーマーケットやオークションサイト・アプリなどで弊社商品が転売され、購入者とトラブルに繋がっているケースのお声を多くお寄せいただいております。

これら転売商品につきましては、弊社では取り扱い方法や保管・発送状態の把握が難しく、品質、安全性、賞味期限等一切保証出来ないことから、弊社商品の転売を固くお断りいたしますとともに、下記通り明示いたします。何卒ご理解、ご周知の程、宜しくお願い申し上げます。

【商品の転売禁止】

・弊社取り扱い商品の営利転売を目的とする購入は、固く禁止いたします。
・転売の事実を確認した場合は、今後一切のご注文をお断りいたします。また、転売目的の購入であると弊社が判断した場合、ご注文をお断りまたはお取消しをさせていただく場合がございます。
・転売された商品の品質、安全性、賞味期限等は一切保証いたしません。また、転売により生じたトラブル等は一切の責任を負いません。転売された商品の返品、交換も承れませんので、ご購入の際は十分ご注意ください。
・転売の事実により端を発する弊社への風評被害等については、法的措置を講じる場合があります。

なお、弊社が商標権、著作権等知的財産権を有する同梱物、販促物、またはインターネット上の制作物(ロゴや画像、テキスト等)の無断使用・転用は固くお断りいたします。必要に応じて、法的措置を講じる場合がありますことをご留意ください。