■ご注文について■ |
■配送について■ |
インターネットでのご注文は年中無休、24時間受け付けています。
詳しいお問い合わせについては、営業時間内(12:00~19:00)に03-3461-9725まで、お気軽にお問い合わせ下さい。
在庫の確認後、注文商品、合計金額の確認メールを送らせていただきます。
インターネットメール拒否を設定されていますと、確認メールが送れなくなりますのでご注意下さい。
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クロネコヤマトにて配送。
配送料金は地域によって異なりますので、料金表をご確認下さい。
代金引換の場合の代引手数料は330円。
配達時間帯指定は地域により異なりますが、
午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
でお選びいただけます。
17時以降にご注文の場合は翌日発送となります。
北海道、広島県、山口県、島根県、九州、沖縄地方のお届けには2日以上かかります。
沖縄県への発送には状況により、一週間くらいかかる場合があります。
また、ベアリング用のオイルなど可燃性の商品をご注文の場合は飛行機便での発送ではなく、船便での発送となりますので、約10日くらい先の配達となりますので、予め、ご了承下さい。
配達指定日はご注文日より5日以内でお願いします。
メール便での発送は商品の受取確認ができない為、行っておりません。
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■返品・交換について■ |
■決済方法について■ |
万が一、お届けした商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、商品の到着後7日以内に「メール(californiastreet-rakuten@cs-skate.net)」、または「お電話(03-3461-9725)」(営業時間:12時~19時)よりお問い合わせ下さい。すぐにご対応させて頂きます。
サイズ交換など、お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様負担となります。
【ご返金について】
ご返送商品到着後、お客様へのご返金となります。
【不良品やご注文商品と異なる場合のご返金について】
送料を含む商品代金全額ご返金させて頂きます。
【お客様のご都合による場合のご返金について・通常商品の場合】
商品代金から振込手数料を差し引いた額をご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。
【お客様のご都合による場合のご返金について・送料無料商品の場合】
商品代金から当店から発送時の送料と振込手数料を差し引いた額をご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。
【返品・交換条件】
下記の条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができませんのでご注意下さい。
※ 商品到着後、7日以上経過した商品
※ ご使用になったり、洗濯した商品
※ お客様のご注文により商品に加工を行った商品
※ アウトレット商品
※ お取り寄せした商品
※ 付属のタグやラベル等を切り離したり、破損した商品
※ 商品パッケージ(袋・ケース・靴箱等)が破損・汚損したり、紛失した商品
商品返品の前に必ず、オンラインストアサポートまで「お問い合わせ」、または「お電話(03-3461-9725)」(営業時間:12時~19時)よりお問い合わせ下さい。
【返送先】
〒150-0034
東京都渋谷区代官山町7-3
カリフォルニアストリート
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ご注文商品・合計金額の確認メール到着後、以下の方法にてお支払い下さい。
●代金引換
商品受取時にヤマト運輸配達員に代金をお支払い。
●コンビニ前払い
コンビニ支払い番号メール送信後・お支払い確認後に発送。
●後払い決済
商品発送後、商品とは別に請求書はがきを郵送します。
●銀行振込
お客様との確認・着金確認後即発送。
振込手数料につきましては、お客様負担となります。
確認完了後は即発送となりますので、追加・変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
銀行振込の場合、当店からの注文確認メール送付前に送金しないようご注意下さい。
●クレジットカード(VISA/MASTER/UFJ/JCB/AMEX/DINERS/NICOS)
発送と同時にカードの承認をいたします。
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■プライバシーについて■ |
■営業時間について■ |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
SSLというシステムを利用しておりますので、ご安心下さい。
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実店舗同様・12:00~19:00
12/31~1/3以外は年中無休。
カリフォルニアストリート・東京都渋谷区代官山町7-3
TEL・03-3461-9725
FAX・03-3461-9458
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