|
お支払い方法
クレジットカード・楽天銀行振込み・代金引換からお選びいただけます。
ただし50万円以上のお品物の場合は、原則、銀行振込のみのご対応とさせて頂きます。お品物によっては50万円以下のお品でも銀行振込のみの対応とさせて頂く場合もございます。あらかじめご了承下さいませ。
>>詳細はこちらをご覧ください
プライバシーポリシー
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
お問い合わせ
株式会社クール・ヴェール
〒161-0033 東京都新宿区下落合3-15-22 NAOビル2F
TEL：03-5982-7439 FAX：03-5982-7439
E-MAIL： coeurverre@shop.rakuten.co.jp
東京都公安委員会
第304370706732号
株式会社クール・ヴェール
|
|
配送について
佐川急便（飛脚宅配便）でお届けします。
佐川急便（飛脚宅配便）以外の発送は一切受付けておりません。
佐川急便の飛脚宅配便以外の配送方法や、
佐川急便以外の配送業者の指定は出来ませんのでご了承ください。
御理解の上ご購入ください。
送料無料の関係で、複数回にわけてご注文をされた場合、
同梱にて１つにまとめて発送手配をさせて頂きます。
（同じ配送先住所に限ります）
営業所留め発送は承っております。
ただし、通常の到着日時より
プラス1日お時間を頂きます。
『営業所留め』とだけご指示を頂いた場合は
最寄りの営業所留めとなります。
お客様のご希望する営業所と間違いが起こる可能性がございますので、
『○○営業所留め』とご指示をください。
佐川急便の再配達は1回のみになりますので、
お受け取りが無かった場合は商品は当店に戻ってきます。
その場合、再発送には送料がかかります。
必ず最初の発送でお受け取りをお願い致します。
誠に申し訳ございませんが
沖縄県と離島への配送は受けておりません。
佐川急便では地域によっては時間指定ができない地域がございます。
ご理解の上ご購入下さいませ。
気になる方は佐川急便にお問い合わせ下さいませ。
※代引きのお支払いは現金のみとなります。
※代引きでのご注文は、税込みで297000円までの
商品しかお受付けができません。
【代引き手数料】
1円～10.000円・・・330円（税込み）
10.001円～30.000円・・・440円（税込み）
30.001円～100.000円・・・660円（税込み）
100.001円～297.000円・・・1100円（税込み）
送料
| 本州一律 |
九州・四国・北海道 |
沖縄県と離島 |
| 800円 |
1000円 |
発送していません |
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込
⇒ご入金確認後、即日発送いたします。
クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、即日発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
１・午前中、２・12時～14時、３・14時～16時、４・16時～18時、５・18時～20時、６・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情や地域によっては指定時間内に配達ができない事もございます。
また、事前決済以外の場合（代引き等）はご注文日から7日間以内の日時指定、7日間以内のお受け取り、お支払いとさせて頂きます。
>>詳細はこちらをご覧ください
|
|
返品・交換について
ご返品・ご返金に関しては、原則こちらの【注意事項】【商品説明】に記載の内容と著しい誤差があった場合、またはご注文のお品と違った商品が到着した場合のみ、お受け付け致します。
その場合は商品が到着してから48時間以内に必ずご連絡を下さい。
48時間の期間を経過した場合や、採寸の多少の誤差、イメージ違い、状態見解の大幅な相違、お客様都合による場合は、一切の返品をお受けしておりませんのでご注意下さい。
発送の梱包などによるシワ等、商品の匂い（気になる方はご購入後に適正なクリーニングをしてください。素材などによっては当店で虫や湿気を避けるために専用の防虫剤や乾燥剤などと一緒に保管している場合がございます。あくまでも大切な商品を守るため行っております。ご理解の上ご購入下さい。）、サイズ感（フィッティングなど）に関しても同様に返品はお受付しておりません。
特にスラックスやパンツなどのボトムスに関して『内側にシミ』と記載のあるお品は尿シミなどの場合がございます。そのシミが表面に出ている場合はその旨も記載をするようにしておりますが、記載のある物に関しては、内側のシミを理由に返品は受付が出来ませんのでご了承ください。
商品説明欄にもなるべく細かくコンディションを記載するように努めておりますが、全てのコンディションを記載することが難しい場合もございます。
記載になくても画像にて分かるダメージがあった場合は返品の対象とはなりませんのでご注意ください。
画像をしっかりとご確認頂き、気になる点は落札前にお問い合わせくださいませ。
当店は簡易包装を心がけており、できる限りの安価で販売をさせて頂いております。
お品によっては上記の返品・返金規約とは別に返品・返金を一切お受付けできない商品もございます。
ご不安な方は事前にお電話でも商品のお問い合わせを承っております。
返品の送料は弊社が負担致します。
ただし、先にお客様から商品をご返送頂き、確認後に清算代金をお返しさせて頂きます。
（返品商品に関しては、担当スタッフが細かく精査させて頂きます。）
当店は1点物を扱っており、交換等は一切お受けできません。
特にユーズド品に関しては、気になる点はご購入前に事前にお問い合わせ下さいませ。
上記内容をご確認の上、当店がご返品をお受け付けした場合は、
お手元の商品を一週間以内にお送りくださいませ。
一週間以内にご返送が出来な場合は返品はお受け付けできません。
予めご了承下さいませ。
|
