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お支払いに関するご質問は、楽天市場までお問い合わせください。
・チャット：こちら（24時間 年中無休）
・電話：050-5838-4333（9:00-18:00 年中無休）
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ前払決済(セブンイレブン/ローソン)、銀行振込がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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宅配便
| 通常 |
700円（税込） |
3,980円以上
お買い上げで |
送料無料 |
| 沖縄 |
1,700円（税込） |
3,980円以上
お買い上げで |
900円（税込） |
| 北海道 |
1,500円（税込） |
3,980円以上
お買い上げで |
送料無料 |
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メール便
| 全国一律 |
250円 |
定形外郵便
クリックポスト |
ポスト投函 |
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当店では複数店舗で在庫を共有しており、随時、在庫調節を行っておりますが、ご注文を頂いたタイミングによって、在庫数の更新が間に合わず、在庫にズレが生じることがあり、ご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。
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弊社では業務のペーパーレス化の推進のため、納品書を発行しておりません。
納品書・領収書が必要な場合は、ご注文時の備考欄に
「納品書希望」「領収書希望」とご明記ください。 |
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■宅配便
配送はゆうパックでお届けいたします。※運送会社の御指定は出来ませんのでご注意ください。
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。
配送日及び、お届け時間帯の指定ができます。
最短でのお届けをご希望の場合、配達日は「指定なし」でご注文ください。
注：一部時間帯の指定が出来ない地域があります
※年末年始、大型連休及び天候などの状況により指定時間内に配達できない場合がございます。
■メール便
・メール便での配送は記載のある商品のみになります。
・出荷後3～5日で郵便受けに投函されます。
※あす楽・日時指定不可
※配達日時の指定やお急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
・お荷物の補償がありませんのでご了承ください。（定形外郵便はお荷物伝票番号のお知らせがございません。）
■ラッピング包装について
商品には様々な形のものがございますので、包装が難しい商品については
ラッピングをお断りさせていただく場合がございます。
ご理解のほど何卒よろしくお願い致します。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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●返品を受け付ける条件
原則としてお客様ご都合による返品はお受けできません。予めご了承お願いいたします。ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、7日間以内にお電話ください。良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
＜お願い＞
※商品ページに記載している商品説明文や、取り扱い注意事項を理由とする返品はお受けできません。
※お使いのパソコンのモニターによっても見える色合いが多少異なりますことをご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
●返金について
良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 |
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お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがbicyclegift@shop.rakuten.co.jp まで、
ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。 |
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ネットでのご注文は24時間受け付けております。
営業時間： 09:00～17:00
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 045-309-9677
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※休業日のご注文、お問い合わせは翌営業日以降の順次対応となります。 |
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