お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送はヤマト運輸か佐川急便のどちらかでお届けいたします。
※弊社が契約しておりますヤマト運輸と佐川急便の送料値上げに伴い、地域やサイズにより配送業者を選ばせていただきます。

・購入金額合計が税込13000円以上お買い上げで送料無料
　※沖縄は購入金額にかかわらず送料2000円いただきます

※テントなどの大型商品の場合は別途送料がかかる場合がございます。注文後に送料変更をさせていただく場合がございますのでご了承ください。

※離島にお住まいの方が注文した場合、楽天のシステムではお住まいの都道府県の通常の送料で計算されてしまいます。注文後に離島の送料の2000円に変更をさせていただきますのでご了承ください。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・時間指定も承ります。

　指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]です。

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お届けした商品が以下のケースに該当する場合、商品到着後2日以内に ご連絡を頂き、弊店がご返送をお願いしてから5日以内に到着した商品に 限り返品、返金等の対応をさせて頂きます。
　1　お届けした商品がご注文の商品と異なる場合
　2　お届けした商品の実寸・状態などが商品説明と著しく異なる場合
上記の場合、期日までにご返送頂ければ、お申し出頂いた内容と相違が ないことを確認のうえ速やかにご返金させて頂きます。ご返金に関しましては下記の点もご確認ください。

・ご返金は返送商品が弊店に到着して商品を確認した後とさせて頂き、 事前のご返金には対応致しません。
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【下記の場合はいかなる理由があってもご返品等はお受けできません】
　　1　商品到着後3日以上経ってからお申し出頂いた場合
　　2　ご返送をお願いしてから5日以内に返送品が到着しない場合
　　3　商品を一度でも使用された場合（室内でのご試着を除く）
　　4　お客様の取扱い不備によって破損、汚損等が生じた場合

【以下のケースは返品の対象となりませんのでご注意ください】
・色、質感、素材感、サイズ感、着用感などがご購入前のイメージや、 想像していたものと違った等の場合
・レディース、メンズの確認間違いや、その他お客様の確認不足によって 生じた理由の場合
・参考ランクに対する見解の相違が理由の場合
・検品時の見落としによるごく僅かなスレ、シミ、小傷、ほつれ、ニオイ等が 理由の場合
・実寸サイズの違いが5％以内の誤差の範囲であった場合
・ボタンの緩みや保管時のシワなどが理由の場合
・使用上支障のない部分（箱や付属品、品質表示タグ等）のダメージが 理由の場合
・検品時に外見で判断しかねる前所有者様による裾上げやお直し、洗濯 による縮み等が理由の場合（すべての商品について新品時の状態と出品 時の状態の比較はできませんのでご理解ください）
・加水分解によるスニーカー等のソールの破損が理由の場合
　（検品時の目視によって加水分解がいつ起こるかは予測ができないため）

商品受領後のトラブルを防止する為、どんな小さなことでもかまいませんので、 ご不明な点がございましたらauc-gee-jee_3@shop.rakuten.co.jp までお問い合わせください。

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