追跡可能メール便についてのお知らせ(重要)
2023年10月01日【日】よりネコポスよりクロネコゆうパケットに変わります。
※ネコポスは2023年09月30日【土】23時59分をもちまして終了致します。
2023年09月29日【金】正午までのご注文分はネコポス発送となりますが、2023年09月29日【金】正午以降のご注文分はクロネコゆうパケットにての発送となります。
【ご注意点】
※お届け日数が発送日より最短2日後のお届けとなります。
(例)2023年10月02日(月)発送→最短お届け日2023年10月04日(水)※あす楽対象外
※地域によっては3~5日程度かかる場合がございますの予めご了承ください。
※送付先が営業所止めはご利用不可となりますのでご注意ください。
※お急ぎの場合は宅配便のご指定にてご注文をお願い致します。
クロネコゆうパケット送料無料の商品でお急ぎの場合は、送料追加にて対応させていただきますので備考欄にその旨ご記入をお願い致します。ご記入のない場合はそのままの発送となります。
※送料代金は現行と変更なし
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご了承の程何卒よろしくお願い致します。
お買い上げ合計金額3980円以上で送料無料!!
※沖縄県・離島は9800円以上お買い上げで送料無料!
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★別々に注文した商品の同梱について
複数の受注番号の商品を同梱して発送することはシステム上できません。
注文ごとの発送となるため、注文内容の変更(追加注文や送料など)はできません。
予めご了承ください。
★配送方法について
送料無料対象商品(3980円以上購入を含む)の場合、配送方法は当店お任せとなります。
宅配便またはクロネコゆうパケット(ポスト投函)でのお届けとなります。
※クロネコゆうパケット規定サイズ内に収まる商品は基本クロネコゆうパケット発送となります。
またクロネコゆうパケット送料無料でもお時間のご希望等ございます場合は、備考欄に『宅配便希望』とお書き添えください。
後ほど送料を修正させていただき宅配便にてお届けさせていただきます。
なお、原則備考欄にその旨記載がない場合はクロネコゆうパケット(ポスト投函)にてお届けさせていただきます。
予めご了承ください。
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★あす樂サービスについて
当店は、土日祝・お盆・年末年始はお休みの為、あす樂サービスはお休みとさせて頂きます。
また【あす樂】ご希望でも、あす楽未対応商品の同梱、正午以降のご注文、対象エリア外のお届け先、
クレジット決済不備、銀行払い【前払い】での未入金の場合はご対応できない場合がございます。
予めご了承下さいませ。
※クレジット決済不備の場合は、別メールにてお知らせさせて頂きます。
★ラッピングについて
ラッピングは全て有料となっております。
※当店オリジナルベビーギフト除く
ご注文状況やラッピング個数によってあす楽対応が出来ない場合がございます。
その場合は3営業以内の発送となりますので予めご了承ください。
商品代金とラッピング代金合わせて3980円(税込)になった場合でも送料無料は対象外となります。
(例)商品代金3850円(税込)+ラッピング代金330円(税込)=合計金額4180円(税込)の場合は送料がかかります。
商品代金の合計が3980円以上で送料無料となりますので予めご了承ください。
※なお、沖縄県・離島は異なります。
★在庫について
笑顔ショップでは複数サイトで在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っております。
ご注文のタイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
在庫数更新が間に合わず、ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
また、メーカーの在庫状況を元に販売させていただいております商品もございます。
在庫数の更新は随時行っていますが、ご注文いただいた時点で完売している場合もございます。
万が一入荷予定がない場合は、 誠に勝手ながらキャンセルさせていただく場合もございますことをあらかじめご了承ください。
★返品・交換・ご注文後キャンセルできない商品・おことわり
・セール品
・値引き商品(クーポン利用やキャンペーン、特別企画商品や期間限定○○%OFF商品等)
・アウトレット商品・B品・訳あり商品
・衛生用品(肌着、スタイ、おくるみ、下着類、スパッツ、靴下、スイムキャップ、ラッシュガード、スイムパンツ、水着、歯ブラシ、マスク、お食事グッズ、おもちゃ(歯固め、バストイなど)等)
・大型商品(プレイジム・バウンサー等)
・ギフトラッピング済み商品
上記、該当商品は全て不良品の場合を除く、返品・交換・ご注文後キャンセルをお承ることができませんので予めご了承ください。
★不良品について
商品は一人ひとりスタッフが1品1品を検品をしております。
万全を期してご発送しておりますが、何らかの事情により商品に傷み、破損等がございましたら、
大変お手数をおかけしますが、不良個所の画像を添付の上、購入履歴より詳細→ショップへ問い合わせ→カテゴリ【交換・返品】にてご連絡くださいませ。
確認の上、在庫のある商品は交換対応をさせていただきます。
在庫のない商品はご返金お手続きをさせていただきます。
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